至れり尽くせりで最高！お風呂は広々したところがよければ、受付棟のところではなく天狗の湯に行くことをおすすめします。受付棟のお風呂は、こぢんまりしています。でも、清潔感はバッチリでした。スタッフの対応が素晴らしかったです。バーベキューも大満足。冷暖房完備だし、トイレやシャワーのあるサニタリー棟も生活だし、最高でした。子どもたちも楽しんでいました！

家族旅行で利用しました。川遊びもすぐに利用できるので子供を遊ばせるのにいいです！！

最高でした！小学生と幼稚園の子どもと祖父母三世代の旅行に利用しました。到着するとすぐに小人探しのプチイベント、汗だくで小人を探し回る子供たち。見たことのない大きさのバッタにキャーキャー大騒ぎ。キッズエリアにも良いサイズの遊具。BBQはこのチーム編成では食べきれないくらいの美味しいお肉やパエリア等の食材でした。本当に美味しかったです。そして大活躍の小学生。焼いて振る舞いながら食べる嬉しそうな姿に成長を感じました。「ゲームより楽しいね！」と何気なく言ったであろうひと言が何よりも嬉しかったです。祖父母も高齢ですが、無理なく楽しめていました。スタッフの方々が丁度よい距離感で細やかに色々教えてくださったのでとても過ごしやすかったです。毎年来たい！と子どもたちの希望もあるのでまたお世話になりたいです。ありがとうございました！

8/18 家族5人で利用させて頂き ました。 こちらの施設は、口コミが良かった ので決めさせて頂きましたが、受付 をされていた女性の態度及び対応が 非常につっけんドンでとても不愉快 な気持ちになりました。 その女性以外のスタッフはとても 親切で、ニジマス掴み取り、流し そうめんなどを体験し古民家での 宿泊も楽しかったと、子供達も喜んでおりました。 あと申し訳ないのですが、かき氷 を3種類食べたのですが果肉いちご と抹茶が美味しくなかったです。 子供も残してしまいました。 今後改善される事を期待したいと 思います。

キャンプ経験もなく、グランピングは初めてでしたがとても素敵なところでした。酷暑だったのでスポットクーラーはありましたが昼間はあまり役に立たず… でも夜はとても涼しく過ごせました。星がきれい、夜空を独り占めといった感じです！ BBQは事前予約じゃないとダメだったので買い出しに。お店が近くになく遠いので大変でしたが素敵なグリルもあり、BBQは盛り上がりました。 包丁とまな板を貸していただいたので助かりました。自前で持ち込む方はお皿やはし、料理法によってはアルミホイルがあると良いと思います。（私たちの買い足し品） 旦那と息子はサウナを追加しました。こちらは当日の追加可能でした。かわいい樽のようなサウナと水風呂を満喫していました。 歩いてすぐに海水浴場があり、スノーケリングをしました。釣具も借りて釣りをしましたが何も釣れず。とても素敵な海で水がとてもきれいで感動でした。 とても楽しく過ごせました。ありがとうございました！

8月10日に宿泊しました。あいにくの雨で星空も見えず残念なところはありましたが、お風呂は清潔でお部屋はとても素敵でした。外は雨でも室内でBBQできましたし、食事もとっても美味しく子どもたちもみんな大満足でした！また機会があれば宿泊したいと思いました。ありがとうございました。 立地が-1点なのは少し行くまでの道が狭いところがあって不安だったということだけです。

ご飯はとても美味しかったです！ お部屋も綺麗で子供達もとてものびのび楽しめました！ 急な時間変更や人数変更でご迷惑をかけましたが快く対応していただいてとても満足しました。 天然温泉は車で10分ぐらいのところにあるいぶき温泉という施設にあるのですが… 地図などはなく、道中を録画した動画で道案内をされてました。 しかし、Wi-Fiがかなり弱く…動画を最後まで視聴できなかったためスマホの地図を頼りに向かいましたが、温泉施設の入り口はフェンスで半分封鎖されており、利用不可の貼紙があったため迷ってしまいました。(一般客の方は利用できないが、ドーム宿泊者は泊まれるイレギュラーな日だったからかもしれません) アナログな地図もあると助かるなと思いました。

施設からの返答 この度はご宿泊いただきありがとうございました。 川辺でお子様にお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。 一方で、ご指摘の中に事実と異なる内容がございましたので明確に申し上げます。 当施設では全てのテントを点検・交換済みであり、雨漏りが発生している事実はございません。誤解を招くご指摘は他のお客様にも影響いたしますので、ここで訂正させていただきます。 ベッドのご用意について、ご予約は「大人2名・お子様添い寝」で承っており、ベッドは大人2名様分のご用意でございます。お子様分のお布団をご希望の場合は、別途お子様料金を頂戴しております。規定以上のご用意はいたしかねますので、何卒ご了承ください。 接客に関して施設規定やご予約内容に基づいたご案内であったことをご理解いただければ幸いです。 このような返事がGoogleで来たのでこちらに対してお答えします。 点検、交換済みと記載があるのはテントであり、雨漏りがしているのは調理、食事を行う屋根を指しています。 受付の方にお話ししたところすぐに工事屋さんを手配しますと言われ1時間後に来られました。屋根の排水が途中で曲がっていたため、曲がっていたところに水がたまり木が腐食して 雨漏りをしていました。雨がまた降ったら雨漏りしませんか？と言ったところ雨が降ったらどうせ濡れるから関係ないでしょ？これはちょっと我慢してと回答。 呆れすぎて わかりましたとお答えしました。 ベッドについては宿泊人数に応じてシングルベッドの用意を致しますとの記載があったので貸りたいとお伝えすると、大人であれば貸せるけど、子供の場合は宿泊代金の80％を支払ってくださいとのこと。 添い寝で借りず済みましたが、記載の仕方を訂正された方が良いと思います。 何事にも強気に回答をしてくるので、接客業の基本を今一度見直された方が良いと思います。 こういった対応は60代前後の女性の方のみになります。 他の方は非常に対応が良かったです。

お盆期間に利用しました！チェックイン前に到着してしまいましたが子どもを遊具で遊ばせてもらえて助かりました！子どもが楽しんでいたのですごくよかったです！

チェックイン時に建物前で立って迎えていただき、ありがとうございました。夕食はボリューム満点でお肉は全て柔らかくおいしかったです。朝食の焼き立てパンもサクサクで美味しかったです。トイレやシャワーも家族だけで使えて安心でした。ブルーベリーの季節で収穫させてもらえて嬉しかったです。お腹いっぱいたべて袋いっぱい収穫しました。またリピートしたいです。