小さい子どもを6人連れての旅行だったので、正直不安でしたが、ものすごく丁寧に対応してくださり、本当に快適で、有意義で素敵な時間を過ごすことが出来ました！ お風呂だけが少しトラブルがあり、シャワーが出なかったのと、湯船が熱すぎて入れなかったのですが、すぐに対応をしてくださったので、大人だけがもう一度入る頃には快適な状態になっていました！ それ以外は本当に完璧で、ロケーションもよく、スタッフの皆さんも温かく、最高に思い出に残る時間をありがとうございました！

家族ですべり台付きの部屋に泊まりました。子供達はお部屋の遊具に大興奮でした。 自然豊かな場所にあり、施設もオシャレで清潔感あり。宿泊客は多かったですが夜は静かでゆっくり過ごせました。 夕食はとても美味しかったのですが、寒すぎたのと子供用の食事が冷えていたのが残念でした。 朝食は和食でこだわりを感じました。温かく全てが最高でした。量も丁度良かったです。 グランピングはこちらで3箇所目ですが、家族全員一致で今までで1番のお宿でした。また来たいです。

家族旅行で利用させて頂きました。 チェックインからチェックアウトまで すべて親切に丁寧に対応して下さったスタッフの皆様 ありがとうございました。

予約前から電話での問い合わせに丁寧に対応していただきました。 私達が泊まったH棟は特に、他の棟との間に塀があり、プライベート感が高く、敷地が広くて子供が走り回ったりとくつろげました。 プライベートシェルターも暖房完備で快適で、オールインクルーシブもBBQも最高でした！ おしゃれできれいなお部屋で子供たちも大満足(^^) 部屋に入った瞬間に「また来たい！」と言っていましたよ(笑) Netflixを子供たちか見ている間に、親はゆっくりお酒を楽しめました。 朝に海までお散歩しましたが、とても気持ち良いですよー！ スタッフの方々も皆さん優しくて、おすすめの宿です。 是非またお邪魔したいと思います！

11月18日から1泊でお世話になりました！ お宿の設備 接客 温泉 お食事 と、どれも最高でした 居心地が良くて1泊だけでは足りない！！ 2食付きのプランにしましたが大満足の内容で特に信州サーモンを黄身醤油に付けて食べるのは初めてでとても美味しかったです お庭も紅葉が美しく夜のライトアップがお部屋からも見えて感動でした お風呂の空き状況を確認して入れるシステムが便利でした 広々としたお風呂にたっぷりの温泉を貸切で入り放題はお得過ぎ 今回は一人旅でしたが今度は友達や家族とお邪魔します ありがとうございました

繁忙期以外は施設内のレストランでのコース料理となるようです。 地産地消、道産食材をふんだわに使った季節ごとのお料理とお酒も含めたフリードリンクなのでとても楽しみながらお食事ができます。 大浴場にはサウナが3種、内風呂4つ、水風呂、露天風呂があり泥パックをしながら入浴できます。 宿泊者はフロントで好きなシャンプー＆コンディショナーを選んで持って行けます。 Diane、ラッテ、BOTANIST、椿など他にもあったかと思います。 クレンジングや洗顔、乳液などは宿泊者は専用ラウンジから貰えますが、浴場内にも置いてありました。 こちらのホテルでのメインとも言えるお楽しみは宿泊者専用ラウンジでのチェックインしてから温泉まんじゅうを含むお菓子バイキングやシメパフェ、アルコールなどが時間で代わる代わる提供されることかと思います。 ボードゲームもあるのでゆったり家族や子供と遊べました。 もちろんWiFiも完備されていますが、レトロなゲームやカードゲームも用意されているのでスマホはほとんど見なかったように思います。 膝が痛い親には地面に座るラウンジは少し立ち上がるのが厳しかったようなので、イスも置いておいていただけると大変ありがたかったかもしれません。 ソフトドリンクは24時間なので夜中まで漫画などを見て過ごしました。 朝食はバイキングスタイルで芦別のご当地グルメでもあるガタタンをいただけます。 ここでも食材にこだわったお料理が楽しめました。 チェックアウトの10時までラウンジで好きな珈琲の豆を自分で挽いて飲むこともできます。 LUPICIAの紅茶も数多く揃えられていました。 ずっと食べてずっと飲んでゆっくり過ごせるお宿です。 季節が変わったらまた夜のコース料理を楽しみに行きたいと思います。

小学生の娘を連れてスーペリアルームに宿泊しました。 小上がりに丸いテーブルとエキストラベッドがあり、とても寛げました。新しく清潔でお部屋がグリーンの色調で癒されました。親子でお揃いの部屋着を着て、大浴場やバイキング会場にも行けて、終始リラックスできました。 バイキングでは、全メニューのアレルギー一覧表をいただき、こんなに細かな配慮のあるホテルは、初めてでびっくりしました。おかげ様で安心して、食事をすることができました。デザートが豊富で娘は、チョコレートファウンテンに大喜びでした。思いがけず、F1好きな夫も満足できる施設で、本当に楽しい宿泊でした。 お風呂がそんなに広くなかったので、星4つにしましたが、、リピート確定です。

那須で家族で一棟貸しの施設を探してこちらに行きつきました。 施設も清潔で、森の中で心地よい旅が楽しめました。 スタッフの方々の接客も優しく暖かいもので、とても居心地が良かったです！ ジャイロライドというマシンにも乗りました、これがとてもおもしろく、特に子供がとってもはまってました！ 天空サウナも気持ちが良く、至福の大人時間も楽しむことができました。 リピート確定ですね、那須に来た際はまた絶対にきます！

事前チェックインをしていたのに、リモートのオペレーターとやり取りをしながらのチェックイン。事前チェックインの意味あった？　オペレーターは外国の方で、ちょっとした言葉が聞き取れず、手続きに手間がかかりました。 教えられた番号でキーボックスを開けて、部屋の鍵を取り出すのですが、日没後のチェックインだったためキーボックスがなかなか見つからず。無人フロントと部屋を何度も往復しました。キーボックスの写真を提示するなどの工夫が欲しいです。 スリッパは使い回しをされているものですが、見た目はきれいです。ただし未使用のスリッパのような重ね方をしていて、あの重ね方は無いです！ 部屋に洗濯機があるのは良いと思う、洗剤も付いています。 コンテナとコンテナの間が駐車スペースとなっていて、あまり広くないのでファミリーカーや大きめのSUVだと出し入れが大変かも知れません。 海岸に近く、自然を間近に感じられます。遅い時間まで営業している飲食店も近くに何軒かあるようです。

家族4人で利用しました。最初は4ベッドのお部屋でもいいかなと思いましたが、6ベッドのスイートにしました。とても広くゆったり過ごせたうえ、電子レンジも付いていてとても助かりました。 また、11月中旬で日が落ちるのが早いこともあり、チェックインを15時に変更。おかげで明るい時間にお部屋から綺麗な富士山を眺めることができました。実際、17時頃にはもう暗くなっていたので、アーリーチェックインは正解だったと思います。 【良かったこと】 ■ お部屋・設備について ・お部屋が広くても寒くない ・ベッドの寝心地が良い ・部屋から富士山が見え、夜は月が見えた ・すぐにサウナに入れるよう準備されている ・温泉に入りながら星を眺められる贅沢さ ・焚き火の追加の薪も置いてある ・利用方法等は説明書きを見れば解決！ ・プライベート感があり、家族だけでゆっくり過ごせる ■ 料理 ・お肉がとてもおいしかった ・量が少ない？と思ったが、ちょうどよくペンネや野菜は翌朝いただきました ・無料ドリンクの種類が豊富で嬉しい ■ 立地 ・近くに大型スーパーがあり便利 【困ったこと】 唯一困ったのは、サウナです。 5時間で電源が切れ、温まるまで1時間かかると聞いていたので、朝5時に電源を入れたのですが、1時間経っても65℃までしか上がらす、100℃まで上げるのに2時間弱かかりました。 寒いので仕方ないと分かっていますが、早めにチェックアウトする予定だったので、2時間かかると分かっていれば対応出来たなぁと。 とはいえ、家族みんなが大満足な旅行になったのは、お部屋を綺麗に整えてくださるスタッフの方のおかげだと思います。 とても素敵なお部屋に泊まれて幸せな時間を過ごせました。本当にありがとうございました！