施設からの返答 この度はご宿泊いただきありがとうございました。 川辺でお子様にお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。 一方で、ご指摘の中に事実と異なる内容がございましたので明確に申し上げます。 当施設では全てのテントを点検・交換済みであり、雨漏りが発生している事実はございません。誤解を招くご指摘は他のお客様にも影響いたしますので、ここで訂正させていただきます。 ベッドのご用意について、ご予約は「大人2名・お子様添い寝」で承っており、ベッドは大人2名様分のご用意でございます。お子様分のお布団をご希望の場合は、別途お子様料金を頂戴しております。規定以上のご用意はいたしかねますので、何卒ご了承ください。 接客に関して施設規定やご予約内容に基づいたご案内であったことをご理解いただければ幸いです。 このような返事がGoogleで来たのでこちらに対してお答えします。 点検、交換済みと記載があるのはテントであり、雨漏りがしているのは調理、食事を行う屋根を指しています。 受付の方にお話ししたところすぐに工事屋さんを手配しますと言われ1時間後に来られました。屋根の排水が途中で曲がっていたため、曲がっていたところに水がたまり木が腐食して 雨漏りをしていました。雨がまた降ったら雨漏りしませんか？と言ったところ雨が降ったらどうせ濡れるから関係ないでしょ？これはちょっと我慢してと回答。 呆れすぎて わかりましたとお答えしました。 ベッドについては宿泊人数に応じてシングルベッドの用意を致しますとの記載があったので貸りたいとお伝えすると、大人であれば貸せるけど、子供の場合は宿泊代金の80％を支払ってくださいとのこと。 添い寝で借りず済みましたが、記載の仕方を訂正された方が良いと思います。 何事にも強気に回答をしてくるので、接客業の基本を今一度見直された方が良いと思います。 こういった対応は60代前後の女性の方のみになります。 他の方は非常に対応が良かったです。

8月14日に子供3人の計5人で宿泊しました 初めてのグランピングでしたが非日常を味わえて大変満足でした 接客関しても大変丁寧で夜ご飯のバーベキューの際、道具の使い方など丁寧に教えて頂きました 食事も質、量共に申し分ありません 遊び道具のレンタルも充実しており子供達は遊ぶ時間が足りずまだ遊びたいと大騒ぎでした。 私達が宿泊した日は残念ながら曇りでしたが、天気の良い日であれば星空も綺麗に見えるんだろうなと想像出来るような自然に溢れる環境です 夜はキャンプファイヤーに花火などとても家族でいい思い出を作る事が出来ました 来年は星空が観察出来るタイミングで泊まりたいと家族で話しをしておりました 大変お世話になりました。

家族で宿泊しました。お天気が安定しない日でしたが、お部屋の中で遊ぶゲームや外で遊ぶバドミントンなど貸し出し物が豊富で、どんな時間も楽しめました。気になったのは道路が近いため車の音が大きいのと（睡眠を妨げるほどではないです）、ヴィンテージバスの中が少し古かったことだけでしょうか？お風呂も綺麗で、総合的に大満足でした！

７月２９日に素泊まりプランで宿泊いたしましたスタッフの方々が優しく、とても印象が良かったです！もともと主人の知人の方にお勧めして頂いてこちらに決めましたが、お部屋もおしゃれで、ぴかぴかで…子供達も大喜びでした！フロントでお借りしたカードゲーム、娘と楽しく遊べましたありがとうございます♪花火についてスタッフの方にお伺いしたら、花火に使うバケツ等をお部屋までさっと運んできてくださり助かりました！！ゴルフカートで車から荷物を運べるのも楽しいし、重たい荷物もあったのでありがたかったです！帰りの日の朝、津波の警報が鳴り焦ってバタバタと帰ってきてしまい、お部屋汚して出てきてしまっていたらすみません！みなさまご無事でしたでしょうか？帰りに近所で観光はできずで残念でしたが、家族でまた行きたいねと毎日話しています^^子連れで騒がしいと思いますが、またよろしくお願いします！書ききれないくらい素敵なところがたくさんでした！ありがとうございました♪

子供と一緒に宿泊しました。 かき氷食べ放題、ソフトドリンク、アルコール飲み放題で最高でした！ 目の前に海があり、景色も最高！ 海ではなく、施設内のプールで子供たちも満足そうにしていました！ 花火もでき、バケツなど貸していただきました！ 部屋のお風呂に浴室乾燥がついていたのも、ありがたかったです！ 従業員の方はみなさんとても気が利く良い方ばかりでした！ また来たいと思います！

ツリーハウスに宿泊しました。部屋も秘密基地のようで、子供も大喜びでした。お子さん連れの方におすすめです。夕食もツリーハウスの真下でバーベキューで、ハンモックもあり、日頃とは違った空間で食事ができ楽しめました。可愛い猫が2匹います。娘は何よりもお部屋と猫に夢中でした。花火も楽しめ、最高です。またツリーハウスに泊まりたいと娘が言っているので、また予約したいです。ありがとうございました。

7月の最終週に宿泊しました。 食事・・夜も朝も一品一品がとても美味しく良かったです。ボリュームもあり家族皆満足しました。 接客・・スタッフさんが親切で丁寧。気さくで話しやすく色々と相談できました。 テント・・しっかりとしたつくりの本格的なテント。家族4人で泊まるには十分な広さでした。真夏でも大型冷風機が備え付けられており快適に過ごせました。 シャワー・トイレ・・とても清潔で使いやすかったです。 キッズクラブ・・この日のプログラムは、午前はピザ作り、午後はバードコール作りやレクリエーションでした。子供達は普段できないことが経験でき楽しんでいました。対応してくれたスタッフさんに感謝です。 その他・・ファイアプレスで、子供達にプチ・キャンプファイヤーを体験させることができ良かったです。また、夜になると探せばクワガタやカブト虫がいるので、昆虫好きのお子さんにはたまらないと思います（うちの子供や周りの子供達は大興奮してました） 夏のいい思い出ができました。また是非行きたいです。

夫婦、子供2歳一人、フレブル1匹で小旅行。 静かな環境で、鈴虫や鳥のさえずり、鹿？の鳴き声などが聞こえる自然豊かな環境でした。都会の喧騒から切り離して時間を過ごすのにぴったりでした。 お風呂も、大人な雰囲気があり、ゆっくりと体も心も癒されました。 改善希望点としては… ウェルカムドリンクにビールを追加して欲しい、 売店のお土産の賞味期限切れていた。気づかず、購入してしまった。

ドームの中でとても快適に過ごせました(虫も入ってこず)。 また、近くの小川があり、流れも急では無く、小一の子どもと安全に遊べました。 食事も美味しく、プラベート空間でゆっくり食べることができました。 スタッフのかたの接客も丁寧で、ありがとうございました。 満足しました。是非また利用したいです。

初めてのグランピングだったので、2歳の子供が楽しめるか少し不安でしたが、結果的にとても楽しく過ごせて大変満足してます。部屋の設備は新しく快適に過ごせました。夕飯のBBQも朝食も美味しかったです。何よりもスタッフの方々がとても親切で本当に良い思い出になりました！また行きたいです！