子どもが大はしゃぎ！家族旅行

綺麗な渓流がそばにあり、子供たちを遊ばせるには絶好の場所でした。また、バーベキューも魚も肉も食べきれないほどの量があり、また、味も美味しく大変満足です。チェックインの際はスタッフの誘導により問題なく済みましたが、一般的な宿にあるフロントの場所がいまいち不明瞭で、朝困り事があったのですが、エントランスには誰もおらず、どうやってスタッフを呼ぶのか困りましたが。トータルに見て満足の宿でした。

家族旅行で利用しました。川遊びもすぐに利用できるので子供を遊ばせるのにいいです！！

最高でした！小学生と幼稚園の子どもと祖父母三世代の旅行に利用しました。到着するとすぐに小人探しのプチイベント、汗だくで小人を探し回る子供たち。見たことのない大きさのバッタにキャーキャー大騒ぎ。キッズエリアにも良いサイズの遊具。BBQはこのチーム編成では食べきれないくらいの美味しいお肉やパエリア等の食材でした。本当に美味しかったです。そして大活躍の小学生。焼いて振る舞いながら食べる嬉しそうな姿に成長を感じました。「ゲームより楽しいね！」と何気なく言ったであろうひと言が何よりも嬉しかったです。祖父母も高齢ですが、無理なく楽しめていました。スタッフの方々が丁度よい距離感で細やかに色々教えてくださったのでとても過ごしやすかったです。毎年来たい！と子どもたちの希望もあるのでまたお世話になりたいです。ありがとうございました！

8/18 家族5人で利用させて頂き ました。 こちらの施設は、口コミが良かった ので決めさせて頂きましたが、受付 をされていた女性の態度及び対応が 非常につっけんドンでとても不愉快 な気持ちになりました。 その女性以外のスタッフはとても 親切で、ニジマス掴み取り、流し そうめんなどを体験し古民家での 宿泊も楽しかったと、子供達も喜んでおりました。 あと申し訳ないのですが、かき氷 を3種類食べたのですが果肉いちご と抹茶が美味しくなかったです。 子供も残してしまいました。 今後改善される事を期待したいと 思います。

ハイシーズンでスタッフさん達も忙しそうでしたが、誰ひとり嫌な顔せず細かい対応をされていました。子供連れでも安心して過ごせました。

施設からの返答 この度はご宿泊いただきありがとうございました。 川辺でお子様にお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。 一方で、ご指摘の中に事実と異なる内容がございましたので明確に申し上げます。 当施設では全てのテントを点検・交換済みであり、雨漏りが発生している事実はございません。誤解を招くご指摘は他のお客様にも影響いたしますので、ここで訂正させていただきます。 ベッドのご用意について、ご予約は「大人2名・お子様添い寝」で承っており、ベッドは大人2名様分のご用意でございます。お子様分のお布団をご希望の場合は、別途お子様料金を頂戴しております。規定以上のご用意はいたしかねますので、何卒ご了承ください。 接客に関して施設規定やご予約内容に基づいたご案内であったことをご理解いただければ幸いです。 このような返事がGoogleで来たのでこちらに対してお答えします。 点検、交換済みと記載があるのはテントであり、雨漏りがしているのは調理、食事を行う屋根を指しています。 受付の方にお話ししたところすぐに工事屋さんを手配しますと言われ1時間後に来られました。屋根の排水が途中で曲がっていたため、曲がっていたところに水がたまり木が腐食して 雨漏りをしていました。雨がまた降ったら雨漏りしませんか？と言ったところ雨が降ったらどうせ濡れるから関係ないでしょ？これはちょっと我慢してと回答。 呆れすぎて わかりましたとお答えしました。 ベッドについては宿泊人数に応じてシングルベッドの用意を致しますとの記載があったので貸りたいとお伝えすると、大人であれば貸せるけど、子供の場合は宿泊代金の80％を支払ってくださいとのこと。 添い寝で借りず済みましたが、記載の仕方を訂正された方が良いと思います。 何事にも強気に回答をしてくるので、接客業の基本を今一度見直された方が良いと思います。 こういった対応は60代前後の女性の方のみになります。 他の方は非常に対応が良かったです。

8月14日に子供3人の計5人で宿泊しました 初めてのグランピングでしたが非日常を味わえて大変満足でした 接客関しても大変丁寧で夜ご飯のバーベキューの際、道具の使い方など丁寧に教えて頂きました 食事も質、量共に申し分ありません 遊び道具のレンタルも充実しており子供達は遊ぶ時間が足りずまだ遊びたいと大騒ぎでした。 私達が宿泊した日は残念ながら曇りでしたが、天気の良い日であれば星空も綺麗に見えるんだろうなと想像出来るような自然に溢れる環境です 夜はキャンプファイヤーに花火などとても家族でいい思い出を作る事が出来ました 来年は星空が観察出来るタイミングで泊まりたいと家族で話しをしておりました 大変お世話になりました。

バースデープランのケーキは宿泊先の地域にあるケーキ屋さんのケーキ。美味しいチョコレートケーキで誕生日だった娘もとても大喜びでした。 アメニティもフロントに有料のものと無料のものが準備されており、手ぶらで訪れても何ら困らない感じでした。 部屋の中にキッチンがあり車で数分の所にあるスーパーで食材を買い込み娘の誕生会をしました。 まだ新しい施設なのでどこもかしこも綺麗で、汚さないよう痛めないようにだけ気をつけてながら、ラグジュアリーな時間を楽しみました。

様々な投稿があり、参考にしながら体感したことは、キャンプに近いグランピングだったので、多少キャンプの経験が無いと火起こしや炭調整に苦戦するかも…。施設設備にも、オモテナシホテルの快適さを求めるなら物足りなさを感じると思われ、特にお風呂などの水回り系には不満が出そう…。においとか。食事の量は少食寄りの適量で、バーベキューをガッツリ楽しみたい人には足りないかも…。ただ、接客レベルは申し分無く、説明も丁寧で、泊まるには不自由はありませんでした。少々部屋の照明が暗かったかな…程度の不満しかないので、限りなく5に近い満足度です。夜中まで若者がどーのこーのと言う投稿も見ましたが、観光地なら当たり前かな？と思うところもあり、盗難や暴行などの事件に繋がりそうな雰囲気は無かったので特に気になりませんでした。喫煙場所は吹きさらしの場所を指定されているので、雨風が強い日は辛いですね。帰りは施設内を回されるように一方通行でアウトレット側に出るのですが、ステキな戦略ですね。今度はこんなところに泊まりたいなと思いながら、様々な部屋が気になりました。施設真ん中の遊具で遊ぶのを忘れたので、それだけが心残りです。総じて、非現実的であり、家族の良い思い出となった事は間違いありません。

一泊家族で利用しました。森の中にあり、匂い、虫の声など自然をとても感じられる空間でしたが、通路はウッドチップでふかふかだったり、区画はきちんと分けられていたりで、綺麗に整備されているなぁという印象でした。タープ、椅子テーブル、炭など備え付けで気軽にBBQを楽しめました。夏休みシーズンで、この価格でグランピングドームに宿泊できるのはかなりお得だと思います。また利用したいです！