比較的若いスタッフが多かったです。
接客は丁寧で大満足です。
食事も美味しかったです。

とても良かったです！少し古い（部屋の洗面台＆縁側の床）ところも一部ありましたが、順に改装されてるのかとても綺麗で清潔感のあるお宿でした。ウェルカムドリンク＆スイーツ、お部屋の冷蔵庫にはジュースやお茶に水も無料で入ってました。若いスタッフさん達がとても感じ良く好感が持てました。料理の量も味も大満足。温泉もとても良かったです！4つの貸切風呂は脱衣場も新しくてすごくきれいに掃除してあり気持ち良く温泉を楽しめました。しかし、翌朝は海外の方が使われた後だったのですが…脱衣場の床が髪の毛だらけでドライヤーも洗面台の中に置いてる状態。お風呂は本館から少しだけ離れているし、空いていたら中から鍵を閉めて入浴するシステムなので、掃除のタイミングが難しいのかな？と思いました。それ以外は本当に良かったです。とても静かで緑のきれいな素敵なお宿でした。何よりとてもリーズナブル、こちらを選んで正解でした。大変満足度高いお宿でした。また行きたいお宿です。

夕食が出てくるタイミングが遅く料理も冷めていて、残念だった。
但しすき焼きは大変美味しく頂きました。
冷蔵庫の中身もおもてなしドリンクと言って飲み切れないほど準備されてました。
満足です。

入り口のウェルカムサイダーも瓶詰めで美味しく頂きました。
スタッフも若くて声掛けも満足です。

6月21日に宿泊しました！温泉がすごく気持ちよくて、部屋もすごく良かったです。

また訪れたくなる宿でした。ゆっくりとした時間が流れる場所でした。料理も美味しかったです。器やおしぼりにも細やかなこだわりを感じて、素敵でした。お風呂が4カ所あり、貸し切れるので気兼ねなく使う事ができました。

新緑がとても美しく手作りの竹灯籠が灯されていて落ち着いた雰囲気でした。紅葉の時期に又訪れてみたいと思いました。笛の演奏も聴けてタイムリーで癒されました。スタッフの対応も丁寧で親切でした。食事は熊本の地元のもの満載で，釜炊きのご飯も美味しくいただきました。最後にドローンで撮影したデータをいただきました。素晴らしい思い出になりました。ただ，バリアフリーではないので駐車場からの坂道や，外風呂に行く坂道(内風呂無し)は，高齢者連れの方だと大変かもしれません。

4つの風呂があり、夕に2回、朝1回入らせてもらった。広い岩風呂、露天風呂もあり、雪景色も楽しめた。やや寒かったが温かさが長く残り気にならなかった。
　食事のないプランだったので次回は食事をしてみたい。
　この日は雪の日で近くの県道はチェーン規制が掛かっていたが、何とか走れて良かった。冬場はスタッドレスをお勧めする。

冬の旅行でしたので、お風呂まで外を歩くのが心配でした。が、浴衣に上着を羽織って行けば問題ありません。露天風呂は入れませんでしたが、他の3風呂はとても気持ち良かったです。温度の管理は大変だと思いますが、キチンとされています。
山なので、食事は期待していませんでしたが、素晴らしいの一言です。量は多すぎるくらい。素泊まりはもったいないです。
部屋が広すぎてエアコン一つでは温まりきらないのか、寒かったです。一晩中エアコンは切れませんでした、雨戸が欲しかったです。

子ども連れでしたが、自然の中で周りにあまり気を遣わずのびのびと楽しめました。冷蔵庫も調理器具も揃っていて荷物も少なくてよく、クーラーもあって快適。BBQコンロの扱いも簡単でした。朝食は大人の分のみで予約しましたが、子どもも含めて全員がお腹いっぱいになる量です。温泉には何度でも入れるのが最高。夏休み期間で宿のフロントでかき氷ができて、子どもたちが興味津々でした。

夫婦で利用しました。
6月でしたが阿蘇なので涼しく過ごせました。
宿泊中温泉入り放題なのが最高で、温泉からの景色がとても綺麗でした。
用意されていたBBQのお肉めっちゃおいしいです！
旅館の方とても親切です。BBQの食材足りないときは持ち込みOKで、近くのお店も教えてくださりました。
必ずまた利用したいです！！！