犬連れで利用しました。
ドームコテージに泊まったのですが、広すぎすちょうどいい空間で快適した。
お風呂の洗い場が狭いので、シャワーカーテンがあるといいかなと思います。換気扇は常時稼働してるのですが、お風呂を利用後の換気が間に合わず、湿気が翌朝まで残ってました。それが嫌な方は温泉施設をお勧めします。
池の周りを散歩コースとして散策したり、ドッグランもあるので他のワンコとのコミュニケーションをとるにもよいかと☝️🐕
食事はバイキングでしたが、どれも美味しくいただきました。ワンコのご飯も種類豊富です。ドライフードにアカナがあるのはびっくりです。イートインでも食事後にソフトドリンクとワンコ飯はお部屋に持ち帰り🆗なのも嬉しいです。ただ、料理の提供が間に合っていないようで、品切れして少し経ってから補充される様子が散見されましたので改善していただきたいです。
1泊2食付きでかなりリーズナブルなので、今度は違うタイプの部屋のリピートを検討します。

バイキングではローストビーフ🥩、お寿司🍣等もあり、大満足でした

夫婦２人・ワンコ1匹。ガーデンサンテラス1泊。

6年程前から、年2回のペースで利用しています。ここ最近は那須の方にお邪魔していましたが、今回久しぶりに白河高原に伺いました。

17歳の愛犬も嬉しかったようで、久しぶりに走る姿を見れました。

ただ床は滑りやすいので少し注意が必要です。

初利用のガーデンサンテラス。フロントやお風呂への距離も、部屋の広さも、露天も、ドッグランの大きさも、全てが丁度良かったです！

素泊まりだったので、キッチン付きのコテージにするか迷ったのですが、インナーテラス内の水道でも切ったり洗ったりする程度でしたら、問題なく利用できました。（冬季は凍結により使えない場合があるそうです。）

お掃除も行き届いており「私が清掃しました」カードが名前入りで置いてありました。

今までは清掃面で気になる点があり、到着したらまず掃除がルーティンでした。

トイレの飛び散りがあったときは、清掃のやり直しをお願いした事も一度だけありました。

それでも施設自体が素晴らしく、スタッフさんの対応も丁寧で、何より愛犬も喜んでくれるので、自分達で掃除をする事を前提に利用していました。

今回もそのつもりで伺いましたが、床も水回りも綺麗でした。お掃除カードがあったり、ご利用の案内用紙が分かりやすくなったりと、以前と比べてより快適に過ごす事ができました。

愛犬が元気なうちにもう一度連れていってあげたいです。

ヴィルタ　2泊宿泊
色々気になる点はありますが、ホテルが素晴らしいので星満点にしました。

お部屋はとても清潔で、キッチンも充実していました。システムキッチンに加えて、食器用洗剤やスポンジ、電子レンジオーブンなど、家庭にあるものは一通り揃っていて、とても快適に過ごせました。

お風呂は本当におすすめです。温泉の掛け流しを楽しみながら入浴でき、広さも深さも十分で、ゆったりリラックスできました。

さらに、プライベートドッグランがあり、小型犬4頭でものびのび遊べる広さでした。ドッグランの目の前には小川があり、水の音がとても心地よく癒されます。


【改善して欲しい点】

一方で、残念な点もありました。建物は長屋のような構造で、まだ全てが完成していないため、日中は工事の音が気になる時間帯がありました。また、左右の棟が繋がっているためか、隣の声がよく響き、21:30頃まで笑い声や会話の内容まで聞こえてしまいました。

我が家は朝夕ともにバッフェを利用しましたが、隣のお部屋はBBQだったようで、窓を閉めていても魚介系の匂いが部屋中に広がってしまいました。通気口をオフにしても匂いが強く、そこはとても残念でした。どこから入ってきたのかな。普段匂いに鈍感な夫と一緒に悪戦苦闘しても解決しませんでした。

また、床はツルツルのフローリングでワンコは足の毛をトリーミングでカットしたばかりですが大変滑りやすく心配でした。

以前宿泊した別の棟がとても素晴らしかっただけに、新しくオープンしたこちらの棟に期待していましたが、今回は少し印象が異なりました。

温泉・お部屋・ドッグランは本当に魅力的なので、音や匂いの面が改善されれば、より快適に過ごせる施設になると感じます。次回は今まで宿泊していた棟に戻しますが、ホテル自体は大変素晴らしくスタッフの方々も親切で優しいのでこれからもリピートします。大変お世話になりありがとうございました。また次の宿泊を楽しみにします。

前から行きたいと思っていて
やっと願いが叶い3頭連れ息子夫婦と1泊の旅行
サウナ付の部屋に泊まり、食事も美味しかったです。あっと言う間に時間が過ぎ
雪がない時にも行きたいてす。
ジーナちゃんにも会えて
犬達も私達も大満足でした。

お部屋のいたるところに心遣いがあってさすがだなと思いました。今回のお部屋がシャワーだけだったことに予約時に気づいておらず、それだけ残念でした。ワンコのための用具の準備も完璧でした。洗面所にワイパーモップがあり、ドライヤー後の髪の毛を集められて助かりました。食事は絶品でした。部屋食は配達時間が早くて冷めてしまったのが少し残念でした。電子レンジはあったけれど、ご飯用の器がレンジ対応かわからなかったので温めはしませんでした。チェックイン、アウトのことで電話したら親切に対応して頂きました。

エンゼルフォレスト周辺が、一面雪景色で非常に綺麗でした。
愛犬も楽しそうに遊んでいる様でした。他の宿泊者の方とも交流も出来、非常に楽しい思い出がたくさん出来ました。
来年もまた遊びに来てみたいと思います。

前回宿泊した時は大雨でドッグランに出ることはできなかったので、今回はなんとか雨も降らず二日間思いっきり遊ばせることができて犬達がとても喜んでいました。他の犬が苦手な犬達なので、こんなに広いプライベートドッグランは最高でした！夕食はしゃぶしゃぶ、お肉は追加で持ち込みしましたが食べきれず笑
犬達のご飯もとても美味しそうでした、いつもより食いつきが良かったです。今度は雪が降ったら行ってみたいと思います。

サウナ最高でした。内風呂、外風呂もあってしかも温泉♨️ 食事はブイヤベース、とてもボリュミーで美味しかったです。庭も広くわんちゃん達も大喜びでした。

ロケーションが最高でした♪
共用のドッグランもプライベートドッグランもわんこ達が大喜びでした。
また、食事もお部屋で楽しむこともでき、美味しかったです。
温泉もお肌がしっとりすべすべになりました。

ソファーの下に犬毛や埃が溜まっていたのと、水が滴れたので床を拭いたらウェットティッシュが黒くなったのが無ければ満点でした。
次に利用する時は床用ウェットシートを持参しようと思います。
犬連れには最高、まさに楽園です。

施設自体には4回目の宿泊です。
今回は部屋で温泉が入れることに惹かれて貸別荘タイプにしました。大浴場も気持ちがいいですが、移動が面倒なので笑部屋で入れてよかったです！
2階の3台あるベッドの真ん中で寝ましたが、少し動くだけでギシギシ音がすごくてちょっと気になりました。
子どもたちが大好きな場所なので、また行きます❤️

ワンコ🐶連れ、初めての旅行でした。
お部屋も清潔で犬の匂いも全く気になりませんでした。
施設内には複数のドッグランもあり、ワンコ用のご飯も喜んで食べてくれました。愛犬が楽しそうにしてくれてるのがとても嬉しかったです。

一つ改善して欲しい点をあげれば、オンラインチェックインをしたので部屋の鍵の掛け方や食事の時間と予約が必要な点などが分かりずらかったです。