とても素敵な建物とスタッフ皆様のお気遣いで素晴らしい時間を過ごせました。
また伺います。よろしくお願いいたします。

家族で初のグランピングで、楽しく過ごすことができました。
前日に焚きビーキャンの予約をしましだが、快く対応していただきました。
焚きビーキャンは追加すると、住箱で過ごすときにとても楽しいひと時になります。

プラン内容にスワンレイクビールのウェルカムドリンクがあると書いてあったのですが、こちらからスタッフの方にお聞きしたところマシュマロのサービスに変更になったと言われました。
それであれば、チェックインの際に一言伝えるべきでは？と疑問に残ります。
夕食の際のスタッフさんたちの対応がすごくよく、サービスは星4つにさせていただきました。
今度は春先に伺いたいと思います。

全体的にとても良かったです。
お風呂がもう少し側だといいな。
もしくは送迎サービスなど。
（夕飯を食べながらお酒を飲むと、車でお風呂に行けません。）
でも、それ以外は、サービス、接客共に大満足でした。
朝のチェックインをしないまま帰宅できるのが最高でした。

最高でした。
一番うれしかったのは、スタッフの方がどなたもとても感じの良い対応をしてくださったところです。

着いてすぐ丁寧に施設の説明をしていただいたり、日帰り入浴先のいま井さんの方でも名前を把握してくださっていてスマートに案内してくださったり、お食事の時も気さくにいろいろ教えてもらったり、チェックアウトの後も清掃に来られた方から「よくお休みになられましたか？」と声を掛けていただいたりしました。どのスタッフの方も感じがよく、とても気持ちよく過ごすことができました。

じめじめした暑い日でしたが、住箱の中は涼しく快適でしたし、アメニティも充実しており、シャワールームもきれいで使いやすかったです。

お食事もおいしく、朝自分達で作るホットサンドはばっちりキャンプ気分が味わえて楽しかったです。

ずっと体験してみたかったグランピング。テレビがなかったので同行者とゆっくり話しながら夜を過ごせて充実した宿泊となりました。

本当に最高でした。
ありがとうございました！

スワンレイクビールのファンで、以前から年イチくらいで遠方よりレストランにお邪魔していました。昨夏来た時にグランピングの存在に気付き、この度はれて宿泊となりました。
飲んでこの場で眠れるようになるなんて幸せ〜

子供は庭のホッピングで大はしゃぎ、スタッフさんの指南で竹馬にも乗れるようになりました。
大人は月岡温泉でのんびりし、夜通しフリーのビール(2種樽交換なし飲みきり終了)と日本酒を堪能させてもらい大満足です。

朝は宿泊関連のスタッフは居ませんが、チェックアウト時間前に売店は開くのでお土産ビールは帰り際に購入できます。

近くには月岡温泉があるので、日帰り温泉をしてから、チェックインをしました。
到着してからは、施設案内とスワンレイクビールの工場見学、そして五十嵐邸のお屋敷を見せていただきました。分かりやすい説明で、お屋敷内では写真を撮って頂くなど、素晴らしいおもてなしをさせて頂きました。夕食のバーベキューでは、最高な食材と共にスワンレイクビールで乾杯しました。工場見学後のビールで、より一層楽しく飲むことができました。クラフトビールの世界を知るきっかけができてとても良かったです。
季節的にも、そこまで暑くなく、虫も少なく快適に過ごすことができました。またトイレやシャワーの場所が近くとても便利でした。
ベッドは空気が入ったベッド？でポヨンポヨンしており、始めは寝返りに慣れませんでしたが、慣れると問題なく、ぐっすり寝ることができました。
翌朝は、ホットサンドを作りながら食べました。トマトがとても美味しかったです。
またレストラン併設されたお店では直売野菜が売られており、トマトととうもろこしを買ったのですが、どちらも甘く非常に美味しかったです。
とても充実した1泊2日を過ごすことができました。

11月最後の週末にグランピングプランを利用。
夫婦＋小学生の子供2名。

また利用させてもらいたいと思える内容でした！

●立地
車があれば新潟市中心街から1時間以内で、のどかな田園風景とたくさんの白鳥を間近で見ることができました。
●部屋（テント）
雰囲気が非常に良く、子供は大喜び！
テントにカーペット、エアベッド、毛布と布団・枕、クッション完備。
照明もスノーピークのかわいいLEDランタン「ほおずき」などで雰囲気ばっちり！
ケトルと紅茶・コーヒーがあって早朝美味しくいただきました。
●食事
ディナーは室内のレストランで鍋をメインに特製ソーセージやパスタ、デザートなど非常に美味しい料理でした。サービスでいただいたスワンレイクビールとの相性もばっちり！
ただ如何せん酒飲みの我々夫婦からすると多すぎました。。。申し訳ないです。
朝食はホットサンドの材料をいただき、セルフで調理しました。時期的にディナーがBBQが無理でしたがキャンプ気分を味わえて子供たちは大喜びでした。
●サービス
優しいお気遣いをたくさん感じることができました。特に店長さんにお世話になりました。
良い意味で且つ上からかもしれませんが、接客・立ち振る舞いなどのスキルの伸びしろがあると感じます。
●その他
・今は結婚式場として使われている豪農　五十嵐邸内の案内やスワンレイクビールの製造所を案内いただきましたが、30分ほどの時間が長すぎず短すぎず非常に良い感じでした！
・食後にスワンレイクビールと日本酒飲み放題が嬉しかった！ただ、でおなかいっぱいで不完全燃焼。。。
・日本庭園、グランピング会場のライトアップが最高にキレイ！

施設もさることながら、スタッフの方の心配りが素晴らしかったです。当日の受付で何気なく誕生日である旨をお伝えしたところ、事前に連絡していないにも関わらずデザートにメッセージを書いてくださいました。
細やかな心遣いに感謝します。

8月6日にティピテントに宿泊しました。

かわいいテント、施設内もキレイで楽しく過ごさせて頂きました。

当日コロナの影響でブルワリー見学がありませんでしたが、ビール一杯無料のチケットを頂きました。
旅行前に説明があれば、安いプランの方を選択できたかなと思いました。

ビール飲み放題も魅力的でしたが、2種類のうち、機械の故障なのか、売り切れなのかは分かりませんが、21時前にバーへ伺いましたが1つしかビールが飲めませんでした。楽しみにしていたので少々残念でした。

スタッフの皆さんは、少ない人数の中あちこち気を回しながら対応されていて、上記以外は気持ちよく過ごさせて頂きました。