
スタッフの対応が神だった
親切なスタッフの心遣いに感動した体験談
「受付の方の笑顔で安心しました」「困っていたら声をかけてくれた」
――設備だけでは語れない、スタッフの対応に感動した
宿泊者のクチコミをご紹介します。
みんなのクチコミ
1307件中 651〜660件を表示
カイノヴィラ
兵庫県 豊岡・城崎・朝霧
8月12日に家族4人とペットで宿泊させていただきました。
総合評価:家族とペットの楽しい時間を過ごすことができました。ありがとうございました。
立地:高速を降りてからの距離はありましたが、ビーチは近く、プライベート感もあり良かったです。
部屋:天気が悪かったこともありテントの開け閉めが面倒にも感じてしまいました。テント内は広さも清潔感もありました。
食事:夕食のバーベキュー、朝食も量、質ともに充分な内容でした。
風呂:お風呂はついていないプランでした。近くの温泉のチケットをいただけましたし、館内の専用シャワールームも綺麗でアメニティも充実していました。
サービス:スタッフの方全員明るい笑顔の対応が最高でした。
この「おもてなし」を体験する 東海道の奥座敷玉本屋
静岡県 静岡
8/12.13で両親と弟家族と三家族11人で宿泊させて頂きました。 静岡市街を観光してからお邪魔させて頂いたのですが、そこまで遠くもなく、道も分かりやすかったです。 近くには川が流れていてチェックインしてすぐ子供達と一緒に入りました。 宿の中はどこも清潔感があり、どの部屋も写真以上に素敵でした。 お食事は料理自慢プランな事もあり、どれもとても美味しかったです。
お刺身も口の中でとろけましたし、牛頬肉もとても柔らかくお味も好みの味付けでした。
お皿もおしゃれで目も楽しませてくれました。
飲み放題も付け、お酒を呑んだメンバーからはお酒もとても美味しかったと聞きました。 一棟貸切は初めてで、周りの目を気にする事もなく、お風呂もいつでも好きな時間に入れて快適な時間を過ごせました。 宿主さん達のお人柄も素敵で、どのお部屋からも宿主さん達のおもてなしの心が伝わってきました。 事前の人数変更にも丁寧にご対応頂きました。
毎年夏休みとお正月にこのメンバーで旅行するのですが、今まで宿泊した宿の中で1番良いお宿だったね。とみんなからも好評でした。 ありがとうございました。
また年明けに宜しくお願いします!
この「おもてなし」を体験する GRANP GLAMPING RESORT(グランパ グランピング リゾート)
三重県 志摩
部屋は綺麗でスタッフの対応も申し分ない。志摩スペイン村に行かれる家族におすすめです
この「おもてなし」を体験する Alba HOTEL & Glamping
福岡県 天神・中洲・糸島
来てみたかったところだったので期待度が高かったのですが…
まず屋上の部屋に行く最初のドアを開けてすぐのところに鳩の糞が大量にありました。掃除はすぐしていただけたのでよかったですが、鳩が来ないように対策がされていないので衛生的にも早めになんとかした方がいいかと思います。
部屋は入ってすぐのマット?が滑って危ないと感じたのと置いてあるコップが埃で汚かったです。クーラーも埃だらけでした。
小さなテーブルが置いてあったのですが、ちゃんと拭けていないようで汚れが残っていてそれも気になりました。
BBQはボリュームもあってどれもおいしかったです!
無料で卓球等できるところがあったのですが、ダーツは的が壊れていたのと、投げるやつの先端が曲がってたりなかったりしてできませんでした。 スタッフは日本の方が少なくほぼ外国の方でした。丁寧に接客していただけたのですが、日本の方が少なすぎてそれはそれで不安に感じました。
また来たいかと聞かれたら悩むところです。
この「おもてなし」を体験する リバーサイドコテージ「ブルックリン」
山梨県 富士山・富士五湖
8月13日に宿泊させていただきました!丁寧な説明をしていただきわかりやすかったです。
サウナも最高で川の水温もちょうど良くたくさん整えました!
お部屋もオシャレで設備も良くとてもくつろげました。
ぜひ次も宿泊したいです。
この「おもてなし」を体験する 余市ヴィンヤードグランピング
北海道 ニセコ・洞爺・登別
8月12日に宿泊しました。
部屋の設備はとても良く子供達も大喜びでとても良い思い出になりました。
飲み物も余市産のものがほとんどで、飲み放題でとても楽しめました。
食事もBBQを家族で楽しめるもので、量もちょうど良く味もとても良かったです。
設備面で、シャワー室が少し狭いのと、お湯と水の調整が必要なものでしたので、子供1人では火傷の心配があり、一緒に入りましたが手狭でした。24時間使えるのはありがたいですが。
焚き火はオプションでしたが、宿泊料金も高めの設定なので、無料でやりたい人は選択できるシステムだと良いなと思いました。
あと、夜ですが、近くのテントで相当激しい夫婦喧嘩が夜遅くまで続いて騒音が困りました。恐怖を感じるヒステリーでしたので、スタッフにも声掛けしましたが、不安夜となりました。そこが残念でした。
この「おもてなし」を体験する GLAMPROOK飯綱高原(グランルーク)
長野県 白馬
お盆の時期に一泊で宿泊しました。
フロント、ラウンジととてもゴージャスで初めのワクワクはとても良かったです。また、終始スタッフさんの対応はホスピタリティにあふれ、心地よく過ごせました!!
お部屋もシングルドームで少し狭い感はありましたが、とても綺麗で物も揃っていました。虫がいるのはグランピングなので当然のことだと思います。それを想定して殺虫剤や蚊取り線香まであり、考慮してくださっています。また、部屋に入るとすでに冷房が入っており、心遣いありがとうございます。 1点のみ、改善していただけると嬉しい部分があります。
食事です。夕朝食共にとても美味しいのですが、夕のバーベキューはお米が欲しいかなと思います。それかおにぎり持っていけば良かったなと、、育ち盛りの男児、成人男性には量的に少し物足りないと思います。朝食も同様、お部屋で食べれるようにサンドイッチやラタトゥーユはとても嬉しいですが、肉類がなく、ここでも量的に少し物足りなかったです。
しかし、コーヒーを自身でミルから行えることやスープはおいしく、総じて楽しかったです^ ^ 最後に、マットレスはどちらのものでしょうか?
とても寝心地良かったです^_^
この「おもてなし」を体験する コンテナホテルハコネル
和歌山県 南紀白浜・紀伊田辺・龍神
駅まで迎えに来ていただき、とても助かりました。チェックイン時間より前に部屋に入れてもらえたので、水着に着替えることができて便利でした。浮き輪やテント、マットの貸し出しもあり、洗濯機も使わせていただきました。近くにドラッグストアがあったのもありがたかったです。 夜はバーベキューと露天風呂でスパークリングワインを楽しみ、花火もサービスでいただきました。お部屋は広くはありませんが快適に過ごせました。 津波警報が鳴った際には、すぐに電話連絡があり、オーナーさんが直接ホテルに来てくださってとても安心しました。ホテルは高台にあり建物もしっかりしているため、安全面でも信頼できました。 チェックアウト後は、目的地のエネルギーランドが休業していたため、アドベンチャーワールドまで送っていただきました。その日は電車も動かず困っていたところ、快くもう1泊を受け入れてくださり、送り迎えまでしていただきました。
翌日には警報解除され、せっかくなのでと帰る前に千畳敷にも寄っていただき、車がないと来れないと思ってたので嬉しかったです! オーナーさんの温かい対応と設備の充実で、本当に素敵なホテルでした。心から感謝しています。 車の中でオーナーさんが「何か気になることはありませんか?」と聞いてくださったので、あえて言うなら、お湯の調節が少し難しかったこと、部屋にメモとペンがあると便利かもしれないこと、朝ごはんのせいろ蒸しの蒸し具合を確認できるようにつまようじか竹串があればさらに良いと思った点がありましたが、全体としては大満足でした。 そして、子どもが「おじちゃん優しかった、また会いたい」と言っております(笑)。忘れられない思い出ができました。ありがとうございました。
この「おもてなし」を体験する GRANP GLAMPING RESORT(グランパ グランピング リゾート)
三重県 志摩
3歳児、1歳児の家族で利用させていただきました。
とにかくスタッフの方の対応が良いホテルでした。部屋は掃除が行き届いて綺麗で、BBQはボリュームがあり大満足でした。
子供達もすごく楽しんで、とても良い思い出ができました。
また三重に行った際にはぜひ泊まりたいです。
この「おもてなし」を体験する 













































