スタッフの対応が神だった

小学生の子供2人と宿泊しました。BBQプランでしたが、あらいぐまが出るという口コミをみて不安になり、ビュッフェに変更できるか聞いたところ心よく変更してくださいました。敷地も広く、初めて行ったので不安でしたが優しく教えてくれてスタッフ対応満点でした。プールも楽しくて、ビュッフェも種類が多くてとても楽しめました。温泉もよかったのですが、ロッカーの数の割にドライヤーをする椅子の数が少なくてかなり待ち、乗りたいバスの時間に遅れました。若い子などがスキンケアをするのに長時間座っていたこともあったため。パウダールームをもう少し広くしてくれるとスムーズに動けるなと思いました。

様々な投稿があり、参考にしながら体感したことは、キャンプに近いグランピングだったので、多少キャンプの経験が無いと火起こしや炭調整に苦戦するかも…。施設設備にも、オモテナシホテルの快適さを求めるなら物足りなさを感じると思われ、特にお風呂などの水回り系には不満が出そう…。においとか。食事の量は少食寄りの適量で、バーベキューをガッツリ楽しみたい人には足りないかも…。ただ、接客レベルは申し分無く、説明も丁寧で、泊まるには不自由はありませんでした。少々部屋の照明が暗かったかな…程度の不満しかないので、限りなく5に近い満足度です。夜中まで若者がどーのこーのと言う投稿も見ましたが、観光地なら当たり前かな？と思うところもあり、盗難や暴行などの事件に繋がりそうな雰囲気は無かったので特に気になりませんでした。喫煙場所は吹きさらしの場所を指定されているので、雨風が強い日は辛いですね。帰りは施設内を回されるように一方通行でアウトレット側に出るのですが、ステキな戦略ですね。今度はこんなところに泊まりたいなと思いながら、様々な部屋が気になりました。施設真ん中の遊具で遊ぶのを忘れたので、それだけが心残りです。総じて、非現実的であり、家族の良い思い出となった事は間違いありません。

8月12日に宿泊しました。部屋も広く、夕食では大人も子ども満足でした。スタッフの方も親切で夏休みを満喫できました。

二度目の宿泊です。前回感動してから二か月後に伺いました。スタッフさんも優しく対応して下さり、すべて気持ちよく滞在できました。 部屋のバスタブも大きめでゆったりと入ることができます。 おかげ様で釣果もよく、また伺いたいと思っております。どうぞよろしくお願いいたします。 お世話になりました、ありがとうございました。

学生時代の友人たちと久々に集まりグランピングをとのことで、利用させていただきました！初のグランピングでしたが最高の思い出になりました。部屋が想像以上に綺麗で快適で、とても心地よく過ごせました。また、夕飯のBBQと朝の和朝食が最高でした！食事会場は屋根がついているので、雨天でも大丈夫です。一つ気になったのは、シャワー室に洗面がついているのですが、ハンドソープが置いてあると便利だったなと思いました。スタッフの方の感じもとてもよく、丁寧に対応していただきました。全体的にとても快適で、大満足の旅になりました！また機会があればぜひ利用したいです。

8月に宿泊しましたが涼しくて最高でした。部屋はかわいいドームでテンション上がりました。ご飯も美味しくて楽しくて、キャンプファイヤーもその担当のスタッフさんも最高でした。トイレもシャワーも清潔です。また利用したいです。

とても良かったです！少し古い（部屋の洗面台＆縁側の床）ところも一部ありましたが、順に改装されてるのかとても綺麗で清潔感のあるお宿でした。ウェルカムドリンク＆スイーツ、お部屋の冷蔵庫にはジュースやお茶に水も無料で入ってました。若いスタッフさん達がとても感じ良く好感が持てました。料理の量も味も大満足。温泉もとても良かったです！4つの貸切風呂は脱衣場も新しくてすごくきれいに掃除してあり気持ち良く温泉を楽しめました。しかし、翌朝は海外の方が使われた後だったのですが…脱衣場の床が髪の毛だらけでドライヤーも洗面台の中に置いてる状態。お風呂は本館から少しだけ離れているし、空いていたら中から鍵を閉めて入浴するシステムなので、掃除のタイミングが難しいのかな？と思いました。それ以外は本当に良かったです。とても静かで緑のきれいな素敵なお宿でした。何よりとてもリーズナブル、こちらを選んで正解でした。大変満足度高いお宿でした。また行きたいお宿です。

お部屋はもちろん、ルームウェアやスリッパまで、細かいところまでデニム素材で、遊び心満点でした！ 絶景を眺めながらいただく朝食のお弁当は最高でした。 スタッフさんがとても親切で、気さくに話しかけてくださったので、心地よく過ごせました。 またぜひ伺いたいです(^ ^)

大自然の中でBBQが楽しめたり、ヒノキ造りの浴槽でゆっくりできたりとても充実したひとときが過ごせました。 お部屋も大きく清掃も行き届いており、オーナーさんもとても親切で気持ちの良い旅行ができました。

素泊まりということで、食事は持ち込みBBQだったのです。 ひと通りの道具は借りられると書いてありましたが、BBQ自体初心者なので心配してあれこれ持っていきました。 が、正直大体の物は本当にそろっていたので、そこまで気張る必要もなかったかなぁと。 炭は持参しましたが、最寄りのスーパーでも炭と薪が売っていました。 着火剤などは必要だと思います。チャッカマンはありました。 食器類も茶碗、汁椀、大皿小皿、子供用食器、コップ、グラス等たくさんありました。 大人＆子供用のスプーン・フォークはなかったです。箸はたくさんありました。 子供用の椅子もあります。 調理具はトング、ピーラー、キッチンばさみ、フライ返し、しゃもじ、ざるボウル。 包丁とまな板、フライパン、中サイズ鍋、炊飯器、トースター、電気ポット、カセットコンロ等。 覚えている限りではこんな感じで結構そろっていました。 また口コミで冷蔵庫は共用と書いてありましたが、各部屋に小さいサイズの冷蔵庫が置かれるように変わったみたいです。 大人数の団体客さんが多い感じで、夜中うるさいのかなぁと思いましたが、それほど気になりませんでした。 ただ廊下で話している場合は声がよく聞こえます。 部屋は3人で10畳だったので、とても広々していました。 布団は自分で敷いてシーツをかけるタイプです。テレビは小さいですが地上波は普通に見れました。 お風呂は共用の浴場だったので、空いている時間を狙っていきました。 女湯はシャワーが6個だったので、ほかの人と被ると待ち時間が出るかもしれないです。 シャワーの水圧は正直弱かったです。 でも山の上なのでこれ以上の強さは無理なのだと書いてありました。 洗面は2つ、ドライヤーも2つ用意されていました。 ロッジの入り口付近に大きなホワイトボードが用意されていて、自由に書くことができました。 子どもが喜んで落書きしていました。 ロッジの方は必要以上に干渉してこない感じで、でも分からないことを聞くと丁寧に教えてくれます。 とても自由な雰囲気で、リラックスして滞在できました。 雨が降ってしまい星空ハイキングに行けなかったのが心残りです。 機会があればまた利用したいと思います。