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スタッフの対応が神だった

スタッフの対応が神だった

親切なスタッフの心遣いに感動した体験談

「受付の方の笑顔で安心しました」「困っていたら声をかけてくれた」
――設備だけでは語れない、スタッフの対応に感動した
宿泊者のクチコミをご紹介します。

みんなのクチコミ

1721件中 1311〜1320件を表示

霧の森コテージ
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霧の森コテージ

愛媛県 愛媛

[40代/男性] 情報提供元:楽天トラベル 2024.08.28
チェックインがきっちり15時にならないと受け付けてもらえないことには戸惑ったため、そのことは分かりやすく明示してほしい。 ただ、ログハウスの管理者の方がバーベキューの食材などは冷蔵庫に入れてくれるなど丁寧対応をしてくれたのはとても助かった。
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小樽・朝里川温泉 ウィンケルビレッジ
小樽・朝里川温泉 ウィンケルビレッジ
小樽・朝里川温泉 ウィンケルビレッジ
小樽・朝里川温泉 ウィンケルビレッジ
小樽・朝里川温泉 ウィンケルビレッジ
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小樽・朝里川温泉 ウィンケルビレッジ

北海道 ニセコ・洞爺・登別

[50代/男性] 情報提供元:楽天トラベル 2024.08.26
5泊の北海道旅行最終宿泊で伺いました。料理はせずに車で3分の朝里殿という日帰り温泉で入浴、食事をしました。ひとり800円にしては良かったです。食事もどの定食も800円程度で美味しかった。 コテージは設備は風呂が温泉ではない普通の風呂であることを除けばきれいで2階ロフトの寝室も面白い感じで良かったです。フロントのかたは親切でいろいろ教えてもらいました。 ありがとうございました。
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和心村ー古民家とグランピングと自然森山川海
和心村ー古民家とグランピングと自然森山川海
和心村ー古民家とグランピングと自然森山川海
和心村ー古民家とグランピングと自然森山川海
和心村ー古民家とグランピングと自然森山川海
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和心村ー古民家とグランピングと自然森山川海

千葉県 九十九里

情報提供元:楽天トラベル 2024.08.25
雰囲気のある古民家宿と人懐っこい動物、親切スタッフのお陰で家族皆楽しい時間を過ごせました。また行きたいと思います。 サービスにぎこちないところもありましたが、開業して日が浅いこともあるので、経験を重ねていけば更に居心地の良い宿になると思います。
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泊まれる秘密基地 L-BASE
泊まれる秘密基地 L-BASE
泊まれる秘密基地 L-BASE
泊まれる秘密基地 L-BASE
泊まれる秘密基地 L-BASE
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泊まれる秘密基地 L-BASE

長野県 松本

情報提供元:楽天トラベル 2024.08.24
夏休みに家族で利用させていただきましたが、施設内だけでなく、部屋の中まで遊び心に溢れていて大満足でした。 アメニティ等、セルフサービスの度合いも丁度よく、スタッフの方々もとても親切で、大変居心地の良い環境でした。また、部屋やお風呂も清潔で過ごしやすいと思います。 子どもたちもBBQや手持ち花火、ミニSL、ツリーハウスなどを満喫して喜んでいます。次の旅行の際にもまた利用させていただきたいと思います。
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ウッディパル余呉
ウッディパル余呉
ウッディパル余呉
ウッディパル余呉
ウッディパル余呉
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ウッディパル余呉

滋賀県 長浜・米原

情報提供元:楽天トラベル 2024.08.22
家族4人でコテージに2連泊させていただきました。 食事なしプランだったので食料は持ち込みでした。 部屋に備え付けの冷蔵庫が故障しているのに気づかず、食材を入れたまましばらく放置してしまいました。フロントに連絡すると、すぐに新しい冷蔵庫と交換していただき助かりましたが、新しい冷蔵庫が冷えるまでも時間がかかり、結局一部の食材は処分せざるを得ず残念でした。 就寝時に布団を自分で敷くのですが、その時から家族全員くしゃみと鼻水が止まりませんでした。 翌朝フロントに連絡したところ、すぐに空気清浄機を手配してくださり、連泊だったため大変助かりました。 設備などに少々問題点はありましたが、スタッフの方の迅速で親切対応に好感が持てました。 どうもありがとうございました。
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LEMON FARM GLAMPING しまなみ
LEMON FARM GLAMPING しまなみ
LEMON FARM GLAMPING しまなみ
LEMON FARM GLAMPING しまなみ
LEMON FARM GLAMPING しまなみ
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LEMON FARM GLAMPING しまなみ

広島県 福山・尾道・しまなみ海道

情報提供元:楽天トラベル 2024.08.22
パノラマドームのBBQプランで初めてのグランピングでした。真夏に家族三人での宿泊です。 「立地」 到着時に台風の雨が強くまた初めて行ったこともありナビの道がわかりづらく少し迷いました。 近くに閉園した施設や別の名前の看板などもあり道も狭く混乱します。 駐車場は広々で各部屋目の前に停められるのはとても良いです。 晴れた朝眼下に広がる瀬戸内海の島々の眺めは最高でした。 「サービス・施設」 フリードリンク以外に飲み放題(有料)でビールがピッチャーで持っていけたり 無料の貸し出し品(ランプとか)があったり十分でした。 フロントの方もとても親切で適切です。 虫が多いのか部屋には殺虫剤や虫網なども置いてあり心強いです。 深夜早朝はフロントに人がいないのは注意です。 「部屋」 ドームの宿泊棟とBBQグリルのある食事棟に分かれていてどちらも三名には広々で使いやすかったです。 特に宿泊棟はおしゃれで快適でテンション上がります。 食事棟に自動お湯はり付きの大きな風呂がありとても清潔です。 Bluetoothで接続できるスピーカーもあるので音楽も流せます。 難点としては備え付けのクロックスがやや汚れていて裸足で履くのは気が引けたことと宿泊棟のドームのビニール臭が多少あったことでしょうか。 「食事」 係の方が晩と朝の分を一通り持ってきてくれました。 野菜は新鮮でパエリアなどの味付けもとても美味しく 量も自分たちにはぴったりでした。 大きな冷蔵庫もあるので持ち込んで飲み食いするのも楽しそうです。 BBQグリルは慣れてないので火をつけるのに少し手間取りました。 朝食用の手挽きコーヒーはとても楽しく美味しいので忘れずに。 「総評」 非日常感や部屋の快適さが最高で 珍しくレビューをしました。 天気が悪く庭で焚き火やピザ釜が使えなかったので残念でしたがそれはまたの機会に。 平山郁夫美術館も車で近いですし付近の観光地を調べてまたぜひ宿泊したい宿でした。 施設や備品の清潔さを維持するのは大変だと思いますがぜひがんばって欲しいです。 この度はありがとうございました。
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まほーばの森
まほーばの森
まほーばの森
まほーばの森
まほーばの森
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まほーばの森

群馬県 渋川・伊香保

情報提供元:楽天トラベル 2024.08.22
虫とか蜘蛛の巣とか親の方が苦手なため、キャンプはハードルが高くて子供に体験させたことがなく。今回コテージならと思い予約しました。掃除も行き届いているし、お布団も綺麗に整えてあるし、本当に安心して過ごせました。 バーベキューは炭の扱いもままならず着火剤を追加購入しましたが、その際炭の量などよく説明してくださって、最後はしっかり楽しむことができました。スタッフのみなさん笑顔で接してくださるしとても気持ちよく過ごせました。 虫が部屋に2回出ましたが、殺虫剤も備え付けがあったので助かりました!キャンプ気分を味わいたいけどテントは不安という人はコテージで経験するのが良いと思います。 飯ごうを借りて炊飯もチャレンジしようと思いましたが、食べきれないくらいのお肉が用意されているので、ご飯はやめて正解でした。 二段ベットは窓が横についていて、鳥の声と朝の明るい木々を見ながらの寝起きは最高の気分でした。
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コスタブルー あわじ西海岸<淡路島>
コスタブルー あわじ西海岸<淡路島>
コスタブルー あわじ西海岸<淡路島>
コスタブルー あわじ西海岸<淡路島>
コスタブルー あわじ西海岸<淡路島>
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コスタブルー あわじ西海岸<淡路島>

兵庫県 淡路島

情報提供元:楽天トラベル 2024.08.21
8月17日に家族でお世話になりました!景色がほんとに最高でした!!ドームテントもジャグジーも漫喫できて本当によかったです。夜ご飯のバーベキューはお肉もすごくおいしくて大満足です。スタッフの方もたいへん親切で、いい思い出になりました!!淡路島の景色とスタッフの優しさ、素敵な時間をすごさしていただき、ありがとうございました。
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Glamping Resort GLANSO NAGASAKI
Glamping Resort GLANSO NAGASAKI
Glamping Resort GLANSO NAGASAKI
Glamping Resort GLANSO NAGASAKI
Glamping Resort GLANSO NAGASAKI
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Glamping Resort GLANSO NAGASAKI

長崎県 長崎

情報提供元:楽天トラベル 2024.08.21
宿泊当日は雨でしたが様々な対応親切にして頂けました。 お風呂に関しては団体の方々がマナーが悪く(大声で話したり叫んだり、泳いだり、はたまた飛び込んだり) 私たち以外の方もゆっくりできないと早々と退室しました。 店員さんは気付いていたと思いますが特に注意はしなかったようです。 なのでお風呂に関しては評価を1としております。
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藤乃煌 富士御殿場
藤乃煌 富士御殿場
藤乃煌 富士御殿場
藤乃煌 富士御殿場
藤乃煌 富士御殿場
5

藤乃煌 富士御殿場

静岡県 御殿場・富士

情報提供元:楽天トラベル 2024.08.20
車椅子利用が可能とのことで予約しました。予約時にバリアフリーのキャビンは選べなかったので、電話で変更していただきました。 初めてのグランピングでしたが、設備が整っていて障害がある人がいても自然体験ができ、いい経験になりました。 スタッフの方々も元気よく親切でした。 食事は肉がたっぷりで満足感があります。 個人的には牛は少なく、代わりに豚かソーセージでも良かったかもしれないと思います。 朝ごはんも適量で美味しかったです。 子どもにはプレーンヨーグルトは酸っぱいので、ジャムがあると良かった。 その他、バトミントンができたり、ハンモックでのんびりしたり、いい時間を過ごせました。 また涼しい時期に行けたらと思います。
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