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あの人の笑顔で、全部チャラになった

あの人の笑顔で、全部チャラになった

小さな気遣いが、大きな思い出になる。

設備やロケーションだけじゃ語れない、「人」の魅力。
「受付の方の笑顔で安心しました」「困っていたら声をかけてくれた」
――名前は覚えていなくても、あの温かさは忘れられない。
スタッフの対応に心を動かされた体験談をご紹介します。

みんなのクチコミ

878件中 711〜720件を表示

レゾネイトグランピング星の丘
レゾネイトグランピング星の丘
レゾネイトグランピング星の丘
レゾネイトグランピング星の丘
レゾネイトグランピング星の丘
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レゾネイトグランピング星の丘

大分県 大分・その他

情報提供元:楽天トラベル 2023.10.26
朝晩が急に寒くなった10月下旬に幼児連れでお伺いしました。 確か今夏開業とのことですので、初めての寒い季節の到来かと思います。 本館の道路向かいにドームテントが並んで配置されている形で、徒歩でも本館に行けるとのことですがなかなかのスピードでバイクや車が走り抜ける場所でもある為、渡るときは少し緊張しました。 出逢うスタッフの方は皆さん大変親切で、気持ちの良いものでしたが 内線電話がない為、LINE登録後、会話画面にてやり取りと言われ、リクエストに気づいて頂くのが遅れたりと少し手間を感じました。(グランピングに便利を求めてはいけないのかもしれませんが…) また、事前にアメニティ等が書かれているところが見つけられず戸惑いました。 大人用のパジャマ、ベンチコートはあり、子供用は無し。(ベッド・食事有りでの予約でしたので記載が欲しかったです。) タオルは子供分もありました。 また、洗面所にタオル掛けがなく、それ用のタオルもなかったので不便に感じました。 夜のBBQは気温も低く風を受ける場所にテーブルセッティングされていた為(建物の構造上仕方なさそうです)、テントの中に持ち込んで食べることになり、ソファテーブルでは狭すぎてしんどかったです。 夕食に関しては食材は良く、肉は多すぎて食べきれないほどでしたが、スープはいま一歩。 夜はエアコンをMAXにしても寒く、朝陽がのぼると暑く、窓面が良くも悪くも効いているなという感じ。こういったおしゃれドームテントあるあるなのでしょうね。 窓面のカーテンに隙間がたくさんできてしまう上に、他のテントの配慮のない方が道路側でなくわざわざ芝生を歩いてテント前を通る為、着替えの際やリラックスタイムに困りました。 窓面からはよく星は見えないので結局外に出なければならず、あまりテントの意義を感じませんでしたので今後はホテル泊でいいかなと思いますが、 一度は経験してみたかったグランピングがこちらで経験できて、良かったかなとも思います。 冷蔵庫の中にあったドリンクは全てフリードリンクとのことでわくわく頂きました。それも聞かないと分からないことでした。 これからサービスが充実されていくといいですね。
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LA TERRA NAGANO
LA TERRA NAGANO
LA TERRA NAGANO
LA TERRA NAGANO
LA TERRA NAGANO
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LA TERRA NAGANO

長野県 松本

情報提供元:楽天トラベル 2023.10.25
10月の上旬に友人と宿泊しました。行きは塩尻駅からタクシーで行こうとしたのですがタクシーが少なく迎車もできないのでご注意を…。 宿は駅からかなり遠いのですが、とても素敵な場所にあります。世界のホテルが掲載された洋書の中のような内装で、調度品のひとつひとつにもオーナーさんのこだわりがあり素敵な宿でした。ルームウェアも着心地が良かったです。 ご飯は夕食朝食ともに、とても丁寧に作られていて初めて食べるお料理も沢山あり新鮮でとても美味しくいただけました!泊まった日はたまたま他にお客さんがいなかったので至れり尽くせりで友人とゆっくり寛げることができました。 お値段がちょっと高めですが、食事や場の雰囲気などを考えると妥当かと思います! 今度はバラの季節に泊まりに行きたいです。
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KIBOTCHA
KIBOTCHA
KIBOTCHA
KIBOTCHA
KIBOTCHA
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KIBOTCHA

宮城県 仙台・松島

情報提供元:楽天トラベル 2023.10.20
9月に家族でお世話になりました。 学校をリフォームした施設とのことで、建物、客室に入ったときの大興奮の子どもたちの顔が忘れられません。 2段ベッドの客室はカーテンとパーソナルテレビがあり贅沢な秘密基地のようで、小学生の子どもたちも1人で寝ることができました。 食事はレギュラープランで失礼ながらそれほど期待をしていなかったのですが、量もお味も大満足で食べきれない程でした。小学生用のディナープレートもとても豪華でした。こどもが特にお米が美味しいと感激していたところ、シェフの方から「ほたる米」の美味しさを丁寧に紹介していただきました。 帰宅後も気になり、ふるさと納税で早速「ほたる米」を注文しました! 震災のことを学べる展示もあり、とても有意義で楽しい時間を過ごせました。また利用したいです。
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GRANP GLAMPING RESORT(グランパ グランピング リゾート)
GRANP GLAMPING RESORT(グランパ グランピング リゾート)
GRANP GLAMPING RESORT(グランパ グランピング リゾート)
GRANP GLAMPING RESORT(グランパ グランピング リゾート)
GRANP GLAMPING RESORT(グランパ グランピング リゾート)
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GRANP GLAMPING RESORT(グランパ グランピング リゾート)

三重県 志摩

情報提供元:楽天トラベル 2023.10.15
スタッフの方々のおもてなし感が抜群、リラックスできました。飲み物の持ち込みができましたので、お気に入りのワインでBBQ、最高でした。BBQの食材の量は、十分すぎて、申し訳ないですが、残してしまいました。シニアには、量少なく、より良い素材を、というコースがあると嬉しいです。ありがとうございました。
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まほーばの森
まほーばの森
まほーばの森
まほーばの森
まほーばの森
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まほーばの森

群馬県 渋川・伊香保

[40代/男性] 情報提供元:楽天トラベル 2023.10.12
宿泊当日は雨でしたが、コーテジからの眺めもこれまたよかったです。コテージにはキッチン、ガスコンロがあり冷蔵庫も完備。紙コップ常備。お皿やフライパンなどは受付で借りれます(一部有料)。コテージ内も広く、家族4人で料理をつくり楽しいひとときを送れました。 2段ベットが2組あり寝心地よかったです。 小学1年の息子がおもらしをして大変ご迷惑をおかけしましたが、こころよい対応をしてくださり感謝です。 また利用したいです!
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ONIWA
ONIWA
ONIWA
ONIWA
ONIWA
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ONIWA

高知県 高知・香南

情報提供元:楽天トラベル 2023.10.10
宿までの道幅が狭いとのことで、たしかに最初はビックリしましたが、連絡するとスタッフの方が走って坂を降りて来てくださり、丁寧に誘導していただいて、無事到着することができました。 夕食のため、チェックイン後に出かける際、急な申し出にもかかわらず、愛犬を預かっていただくサービスを利用することができ、大変助かりました。また、お出かけでしたら…と、小回りの効く軽自動車を貸して下さって、狭い道の行き帰りもスイスイ行けました! 他のワンコさんがお泊りではなかったので、ドッグランも貸し切り状態でしたが、ウチのコは、全く走らず、終始くん活に勤しんでおりました笑!! あいにくの天気でしたが、いいお天気なら、部屋からも太平洋が見渡せて、景色も楽しめそうです。 愛犬にも飼い主にも優しくしていただいて、是非また利用させていただきたいです! ありがとうございました☆
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BaCo Resort長野−水のキャンパス−
BaCo Resort長野−水のキャンパス−
BaCo Resort長野−水のキャンパス−
BaCo Resort長野−水のキャンパス−
BaCo Resort長野−水のキャンパス−
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BaCo Resort長野−水のキャンパス−

長野県 上田

情報提供元:楽天トラベル 2023.10.09
10月7日に一泊しました。とても親切対応してもらえて楽しかったです。夕食のステーキが特に美味しかったです。アメニティは充実していて設備は綺麗でした。
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安比の森グランピング
安比の森グランピング
安比の森グランピング
安比の森グランピング
安比の森グランピング
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安比の森グランピング

岩手県 岩手

情報提供元:楽天トラベル 2023.10.02
グランピングで当初予約していたのですが、その日は荒天で、寒さもひどく、テントで過ごすのが難しい旨相談したところ、スタッフが親身になって対応していただき、当初予約していたプランに見合った、ホテルで過ごせるプランに変更していただき、快適に過ごすことが出来ました。 グランピングが出来なかったのが残念ですが、また利用したくなるスタッフ対応で感激しました。
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中伊豆 EAST WINDS VILLAGE
中伊豆 EAST WINDS VILLAGE
中伊豆 EAST WINDS VILLAGE
中伊豆 EAST WINDS VILLAGE
中伊豆 EAST WINDS VILLAGE
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中伊豆 EAST WINDS VILLAGE

静岡県 伊豆

情報提供元:楽天トラベル 2023.10.01
お料理、サービスともに、とても良かったです。ただ、これがあればさらにいいなぁと思った事を書かせていただきます。 まず、到着までですが、修善寺駅からシャトルバスがあるのに楽天トラベルのアクセスに記載がないので、案内があるとよいと思いました。バスの発着口もわかりずらかったので予約確認後とかにメールもらえるととても助かると思います。 部屋にあるとよいもの:バスの時刻表 バスタオルをもう1組(ジャグジー用) 説明してもらえたら嬉しいこと:朝食の片付けの時間(朝食後にジャグジー使いたかった)、食事の準備にいらっしゃるお時間も最初に説明いただけるとリラックスできると思います。 選べたら嬉しい:部屋のワインの好み(甘口 辛口) 残念だったこと:朝早くからの草刈り(静かな朝を楽しみたかったので、ずっと電動草刈り機の音は残念でした) 良かったこと:部屋のグラス、アメニティ、お水、お茶など、テンションが上がる品揃えでした 料理もとても豪華で美味しかったです。朝食のぶどうジュースも絶品でした。 スタッフの方々もとても親切で心地よく過ごすことができました。ありがとうございます。 キッチンカーのサービスも素敵だし、焚火も楽しかったです。 また、お世話になると思います。
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Tavistar (タヴィスター)
Tavistar (タヴィスター)
Tavistar (タヴィスター)
Tavistar (タヴィスター)
Tavistar (タヴィスター)
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Tavistar (タヴィスター)

千葉県 九十九里

情報提供元:楽天トラベル 2023.09.25
小さい子連れで利用させて頂きました。 気さくで親しみやすいお人柄でありながら、とても親切丁寧対応をしていただき家族共々、感謝の気持ちでいっぱいです。 お部屋にはReFaのドライヤーや、コーセーのスキンケアセットなど、女性受けしようなグッズやアメニティが用意されています。無料で頂けるコーヒーも豆から引きたてのこだわりのコーヒーを頂くことが出来ます。 インスタ映えしそうな今風のグランピング施設ですが、とても静かで落ち着いた滞在ができ、部屋もセパレートで隣を気にすることもないので、家族連れにもお勧めだと思います。 屋上ジャグジーは、残念ながらその日は曇っていて星は見えませんでしたが、それでも子供は大喜びでした。
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