スタッフの対応が神だった

夏休みに下は小1、上は73歳の3世代で2棟利用しました。 普段はJTB85点、楽天4.2以上を基準に色々旅行してます ◯悪かった点 駐車場がめちゃくちゃ分かりにくい 最寄りJRで乗ったタクシー運転手も迷うレベル マイカーで来た家族もわからず、電話してなんとか辿り着く グラス作りの切り抜き済みシールを増やしてほしい（小さな子は、型抜きが器具に張り付いてしまい難しかったので） ◯良かった点 その他全て最高です 悪い口コミもたくさん読んでから行きましたが私は、全て満足です こんな快適なアウトドア体験があるんやなぁって感じました キャンプもよく行くけど、その不快な部分（衛生面や虫、料理の準備や片付け）が無く、自然を楽しんで後は快適！ 虫をかなり心配してたけど食事中も電気つけて窓全開なのに虫が来ない（不思議） お風呂も窓を開けて夜景を楽しんで入りましたが虫なし アクティビティは子どもも大人もめちゃくちゃ楽しかったです 時間があっという間でした＾＾ とにかくスタッフのお気遣いがすごい。 自由な3世代が各々好きに過ごしてるのにスタッフが全て合わせてくれたからみんな楽しく過ごせました 本当にありがとうございました

リピーターです。ゆっくりできますので、今回は３連泊お世話になりました。雨天の翌日だったからか、最初入ったときにあまりにもカビ臭くて、スタッフの方にお伝えしたら、快く他の棟に替えていただきました。その対応は素早く、気持ちの良いものでした。お風呂は、少し距離がありましたが、隣接のスパが利用できます。みなさんも記載している通り、このスバのお湯もサウナもとても素晴らしく、朝晩通ってしまうほどでした。時期によって、価格は変動しますが、今回もコスパともに、素晴らしい時間をすごさせていただきました。ありがとうございます。

ドームの中でとても快適に過ごせました(虫も入ってこず)。 また、近くの小川があり、流れも急では無く、小一の子どもと安全に遊べました。 食事も美味しく、プラベート空間でゆっくり食べることができました。 スタッフのかたの接客も丁寧で、ありがとうございました。 満足しました。是非また利用したいです。

子供2人と家族4人で初めて宿泊しました。 少し山を登ると夏らしいヤシの木と可愛いブルーの建物が目に入ってきました！ 清潔感のあるお部屋はとても可愛く みんなテンションがあがりました！ 美味しいウェルカムドリンクが嬉しいおもてなしでした。 4人にはちょうどいいお部屋は ベッド4台、エアコン、テレビ、テーブルなどがありゆったり過ごす事が出来ました。 蚊取り線香、氷、生理用品まで備えられていて、フランス産のアメニティは持ち帰りOK！ここまでお心遣いのある宿は初めてです。 テラスには巨大BBQコンロ、お風呂、テーブル、イスがあり、海が見えてロケーションも最高でした。 子供達はテラスにあるお風呂で非日常を満喫していました。 お風呂からは島の夜景と星空が広がり ゆっくりくつろげました☆ 近くの銭湯「ヤシの湯」は無料で入れました。夜は無料で貸してもらえるゲームで盛り上がりました！ スタッフの方も終始笑顔で丁寧に説明をしてくれ、家族みんな大満足でした。 友達にもオススメしたい宿です。 次は冬に行ってみたいです。 若いスタッフの方が頑張っています！ 子供連れ、友達とオススメです。

初めて利用します。 スタッフのみなさん声をかけやすく、優しかったです！！ 虫は多いですが、自分の住んでいる場所では見れない虫が多く楽しめました。 部屋は独特の匂いがしましたが、空気清浄機や消臭スプレーをしてあまり気にせずに過ごせました。 お風呂はセンター棟まで歩きましたで、湯加減も丁度よくゆったり入れました。 親子でチェックアウトギリギリまで楽しめましたので、また富士に遊びに行く時も利用したいと思います^ ^ありがとうございました♪

初めてのグランピング体験でしたが、とても快適なものでした！ スタッフの方々がとても親切で、子供と遊んでくれたり、転んだ際にも手当をしてくれました。 料理も美味しく、満足できる宿泊施設だと思います。

立地もよく、受付の方もとても親切にしてくださり、気持ちよく利用できました。 共有フロアを利用されていた方も挨拶をしてくださったり、マナーのよい人ばかりだったので、安心して過ごすことができました。 途中、水をこぼしてしまってタオルを追加でお願いしたのですが、追加料金もなく貸していただけて、とても助かりました。 また浜松に行くときは、利用したいです。

中高生の子ども2人を含む家族4人で初めてのグランピングを楽しみました 方言推しにも表れるように、地元愛にあふれるスタッフが心地よいサービスを提供してくれます おかげで子どもと食事の準備や片付けをしたりと非日常を十分味わうことができました

88歳の母を連れて、木曽福島の親戚を訪ねました。兄弟や従姉妹に会わせてあげたかったのですが、皆高齢のため、こちらのホテルを予約させていただきました。 ホテルに着いてまず目に飛び込んできたのが、正面にそびえ立つ雄大な御嶽山。素晴らしい眺望に、母も私も感動しました。館内は広々としており、週末にも関わらずゆったりと過ごすことができました。 夕食には、信州サーモンが提供されました。実はサーモンが苦手で、母に勧めたのですが、スタッフの方が「私も苦手だったのですが、信州サーモンは美味しく食べられました」と仰っていたので、試しに一口いただいてみたところ、まるでマグロの中トロのよう！生臭みが全くなく、本当に美味しくて驚きました。 夜には、今まで見たことのないような満天の星空が広がり、忘れられない思い出となりました。 今回は弟が運転してくれましたが、木曽福島駅までの送迎サービスがあれば、さらに気軽に利用できると思います。ぜひまた泊まりたい、素晴らしいホテルでした。

しょくじはおいしかったですが、朝飯をテラスで食べたら、席を外した隙にカラスに食べ物を持っていかれました。注意喚起やテラス席にスタッフを配置した方が良いと思います。