スタッフの対応が神だった

家族で初のグランピングで、楽しく過ごすことができました。 前日に焚きビーキャンの予約をしましだが、快く対応していただきました。 焚きビーキャンは追加すると、住箱で過ごすときにとても楽しいひと時になります。 プラン内容にスワンレイクビールのウェルカムドリンクがあると書いてあったのですが、こちらからスタッフの方にお聞きしたところマシュマロのサービスに変更になったと言われました。 それであれば、チェックインの際に一言伝えるべきでは？と疑問に残ります。 夕食の際のスタッフさんたちの対応がすごくよく、サービスは星4つにさせていただきました。 今度は春先に伺いたいと思います。

初のグランピング、距離的にも近場で温泉付きということで宿泊しました。が、楽しみにしていた大浴場の温泉は先日の大雨の影響で使用が出来ず、急遽家族風呂を無償で利用することができました。ただ温泉は家族風呂ということで、それなりに特別感はあるものの大浴場の露天風呂とまでは満足感は・・・。しかし、宿泊客へ満足してもらおうと、スタッフの色々な心遣いもあり、家族皆十分満足することが出来ました。ＢＢＱもこれでもか！っていうくらいボリュームがあり、特にお肉が美味しかった。家族とは温泉が復活したらまた行こうという話となってます。

3連休ということもあり、どこもいっぱいでたまたま見つけて良さそうやったのではじめて利用させていただきました！ 電話対応からチェックイン対応、その他速やかなサービスの提供にたくさんの気遣いまで本当に120点くらいつけれるくらい大満足でした！夜景も見れて、トランポリンなどの遊び夕方あったり、各施設が遠いので多少騒いでもよかったり、動物連れて行けたり、すごいよかったです！！ サプライズでケーキを渡す予定だったのですが、スタッフさんが快くお手伝いでセッティングまでしますよ！って言ってくださって最高のサプライズができました。 立地も施設のつくりも本当に大満足です！！口コミ書きたくなるくらい大満足の施設で必ずまた利用させていただきたいです！

小学生2人と母で３人での旅行先に宿泊しました。 すごくわくわくする空間で、生き物や自然が大好きな子供には最高です。貸し出ししてくれるボードゲームがたくさんあり、やることがたくさんであっという間に時間が過ぎてしまいました。 朝の光の中で目覚め、外に出たら森林の中、そこを抜けたらすぐ広い芝生が広がっています。とっても気持ちが良かった。 階段が多いので強制的に運動ができるところも良いところではないでしょうか！ 食事もとってもおいしかったですし、スタッフの方も大変親切でした。 早めについてゆっくり施設を楽しまられることをおすすめします。

小学生2人と母で3人での旅行先に宿泊しました。 すごくわくわくする空間で、生き物や自然が大好きな子供には最高です。貸し出ししてくれるボードゲームがたくさんあり、やることがたくさんであっという間に時間が過ぎてしまいました。 朝の光の中で目覚め、外に出たら森林の中、そこを抜けたらすぐ広い芝生が広がっています。とっても気持ちが良かった。 階段が多いので強制的に運動ができるところも良いところではないでしょうか！ 食事もとってもおいしかったですし、スタッフの方も大変親切でした。 早めについてゆっくり施設を楽しまられることをおすすめします。

9月末に5ヵ月の赤ちゃんを連れて利用させて頂きました。部屋も広めに変更頂いたり、赤ちゃん用の甚平を用意頂いたり。大変満足でした。 夕御飯は、鴨鍋のコースでしたが、味、量、大満足。温泉もホント気持ちよかったです。熱いのにゆっくり入れました。 接客も また、是非利用させて頂きたいと思います。

宿は綺麗で、外国人スタッフの方の接客がとても親切で好印象です！時期と場所の関係で虫はいましたが、自然が好きな私にとっては何も気にならなかったです。提携しているお食事処で夜ご飯を頂きましたが、平日だったこともありお客さんがいなく、厨房スタッフは携帯をいじっていたのが少し気分悪かったです。

ドームテント最高でした。 グランピングなのに専用のトイレやお風呂などがあるところは少ないと思うので、共用を使いたくない方はおすすめです。 スタッフの皆さんもとても優しく、いつも笑顔で対応してくださりました。 ただ、食事の量がちょっと少ないです。

ウェルカムドリンクのアイスカフェラテの氷が入っていなくて、ぬるかった。部屋の露天風呂は、とても良かったです。風呂上がりも体がほかほか温まりました。受付のスタッフも笑顔で、凄く良い対応でしてた。また、利用したいです。

雨の寒い日でしたが暖房も使えてホテルと大差なく快適でした。 お風呂トイレ付きにしましたが使用するのはテントを出て外に一度行く必要があります。夜間はかなり足元が暗いので備え付けの常備灯では心許なく大きめのライトを持参してもいいかもしれません。 外国のスタッフの方が多かったですがどの方も優しく親切でした。 雨で残念でしたが日常を忘れさせてくれる空間でした。 また利用したいです、ありがとうございました。