スタッフの対応が神だった

初めてキャンプ場に宿泊しました。 印象に残った点は次の通りです。 【気になった点】 ・部屋のにおい ・フェイスタオルのにおい です。 部屋は湿気臭かったのでしばらく窓を開けて換気していました。 フェイスタオルがくさかったです。 【良かった点】 ・スタッフの対応の良さ ・連立棟だったが静かに過ごせた ・風呂が広い ・ガスヒーターで充分暖かい ・景色がいい 〜〜〜〜〜〜〜 ケビン棟はバスタオルが付きません。家から持っていくことをオススメします。 キッチンペーパーが活躍しました。 (食器ふきや手ふきに) 冬は冷えるので防寒しましょう。普段の服装にプラス1枚。手袋、ニット帽、ホッカイロなど。 ケビン棟は3棟がつながっています。 扉1つ隔てて隣の棟と行き来ができるので音や声が気になる方には向かないかもしれません。(我が家がとまった時は隣はいませんでした)

初めてグランピングに行ったのですが思っていたよりもアメニティーが充実していて不便なく過ごせました！特にスタッフの方々が優しく接客してくださってとても良かったです。

11月最後の週末にグランピングプランを利用。 夫婦＋小学生の子供2名。 また利用させてもらいたいと思える内容でした！ ●立地 車があれば新潟市中心街から1時間以内で、のどかな田園風景とたくさんの白鳥を間近で見ることができました。 ●部屋（テント） 雰囲気が非常に良く、子供は大喜び！ テントにカーペット、エアベッド、毛布と布団・枕、クッション完備。 照明もスノーピークのかわいいLEDランタン「ほおずき」などで雰囲気ばっちり！ ケトルと紅茶・コーヒーがあって早朝美味しくいただきました。 ●食事 ディナーは室内のレストランで鍋をメインに特製ソーセージやパスタ、デザートなど非常に美味しい料理でした。サービスでいただいたスワンレイクビールとの相性もばっちり！ ただ如何せん酒飲みの我々夫婦からすると多すぎました。。。申し訳ないです。 朝食はホットサンドの材料をいただき、セルフで調理しました。時期的にディナーがBBQが無理でしたがキャンプ気分を味わえて子供たちは大喜びでした。 ●サービス 優しいお気遣いをたくさん感じることができました。特に店長さんにお世話になりました。 良い意味で且つ上からかもしれませんが、接客・立ち振る舞いなどのスキルの伸びしろがあると感じます。 ●その他 ・今は結婚式場として使われている豪農　五十嵐邸内の案内やスワンレイクビールの製造所を案内いただきましたが、30分ほどの時間が長すぎず短すぎず非常に良い感じでした！ ・食後にスワンレイクビールと日本酒飲み放題が嬉しかった！ただ、でおなかいっぱいで不完全燃焼。。。 ・日本庭園、グランピング会場のライトアップが最高にキレイ！

スタッフさんがとてもにこやかで、楽しんでほしい！という気持ちが伝わってくる方々でした。 おかげさまで素敵な2日間を過ごせました！ありがとうございます。 山奥で星空を見ながら具沢山で豪華な美味しいお鍋を食べたり、大きな吊り橋でシャボン玉を眺めたり、自然を満喫するのに最高な施設です。 また癒されに行きます！

気配りとホスピタリティに溢れるスタッフさん、清潔でセンスのある設備・アウトドアグッズとアメニティ、隅々まで手入れされたお庭と、文句のつけようの無い素敵なお宿でした。豆炭コタツでの星空は忘れられない体験です。

一人で利用させてもらいました。新しく室内外共にとてもきれいです。庭が広く手入れがされています。夜は庭のイルミネーションが楽しめます。 いたるところに細かい気遣いがされており、とても快適でした。また、部屋内はすべてバリアフリーなので車いすの方でも問題ないと思います。 また利用させてもらいます。

宿の中はセンスとこだわりと清潔感が溢れています。 朝食は新鮮な素材が丁寧に調理されていてボリュームがあり、旅いちばんの驚きでした！とてもおいしくいただきました。 併設のカフェにある藍染めの商品たちも素敵です。 また来たいです。

11/1　大人3人、旅行で1泊お世話になりました。 ●宿泊場所：2階 ●スタッフ対応：皆さん優しいご対応で安心しました。 ●旅館内の清潔感：玄関、ロビー、階段、宿泊部屋、食事部屋、大変きれいでした。 ●温泉：どちらかと言ったら熱かったですが慣れるとちょうど良いです。 ●食事：個室で様々な種類の料理を少しずつ頂くことができたので満足です。また、朝食も重い料理でなく、「すっ」と頂くことができる料理でした。美味しいことも相まって、残すことなく全て頂くことができました。 ●騒音：当日は1階の方が騒いでいたらしいが2階には全く聞こえず、静かに過ごすことができました。 ●サービス：皆さんお話しかけやすく、大変ご丁寧な接客をして頂き、こちらが遠慮してしまいそうでした(笑)。また、事前に電話にてアレルギーを説明していた所、宿泊時にしっかりご説明してくださった為、安心して食事を頂くことができました。他にも細かいご要望に対し、当日にも関わらずご対応して頂きました。 ●1日ゆったりと、気持ち良く宿泊させていただくことができました。 ありがとうございました。改めて、お世話になりました。

きれいなお宿で大満足です。 オーナー様も親切丁寧に対応してくださいました。 感染対策もしっかりしてくださっている印象で安心できました。 お宿周囲の雰囲気も趣があります。 近所のお店の海鮮も美味しかったです。 三人家族では、蔵のみの使用でした。静かでくつろげました。 また、利用したいです。

「自然豊かで人里離れた場所」「1棟借りできる」「BBQ用品が揃っている」 この3点に魅力を感じて予約しました。 結果、非日常体験ができて大変満足でした。 【立地について】 ・標高高いところにあります。雄大な山々が見え、眺めが最高でした。 ・観光地である「祖谷のかずら橋」には徒歩20分程度。かずら橋周辺には道の駅や飲食店もありました。 【お部屋について】 ・古民家ですが内装はリノベーションされており、掃除も行き届いていて快適に過ごせました。 ・アメニティも必要最低限のものが揃っています。タオルは有料（100円）です。 【BBQについて】 ・準備からすべてしてくださるので快適でした。 ・BBQ用品はスノーピークで揃えられており、こだわりを感じました。焚き火用の機材まで用意がありました。 【対応について】 ・オーナーの方はお若い方でしたが、親切に対応してくださいました。 【その他】 ・敷地内で飼っているうさぎが可愛かったです。珍しい品種らしく、毛がふわふわで癒やされました。 ・承知の上でしたが、周囲に24時間営業のコンビニや自動販売機などはありません。 ・水道水は山の湧水らしく、美味しく飲めました。 ・湯船がなく、シャワールームのみとなります。なお、周囲の旅館がやっている日帰り温泉があるそうです（新型コロナの影響で15時までのところが多いとのこと）。