スタッフの対応が神だった

パノラマドームのBBQプランで初めてのグランピングでした。真夏に家族三人での宿泊です。 「立地」 到着時に台風の雨が強くまた初めて行ったこともありナビの道がわかりづらく少し迷いました。 近くに閉園した施設や別の名前の看板などもあり道も狭く混乱します。 駐車場は広々で各部屋目の前に停められるのはとても良いです。 晴れた朝眼下に広がる瀬戸内海の島々の眺めは最高でした。 「サービス・施設」 フリードリンク以外に飲み放題（有料）でビールがピッチャーで持っていけたり 無料の貸し出し品（ランプとか）があったり十分でした。 フロントの方もとても親切で適切です。 虫が多いのか部屋には殺虫剤や虫網なども置いてあり心強いです。 深夜早朝はフロントに人がいないのは注意です。 「部屋」 ドームの宿泊棟とBBQグリルのある食事棟に分かれていてどちらも三名には広々で使いやすかったです。 特に宿泊棟はおしゃれで快適でテンション上がります。 食事棟に自動お湯はり付きの大きな風呂がありとても清潔です。 Bluetoothで接続できるスピーカーもあるので音楽も流せます。 難点としては備え付けのクロックスがやや汚れていて裸足で履くのは気が引けたことと宿泊棟のドームのビニール臭が多少あったことでしょうか。 「食事」 係の方が晩と朝の分を一通り持ってきてくれました。 野菜は新鮮でパエリアなどの味付けもとても美味しく 量も自分たちにはぴったりでした。 大きな冷蔵庫もあるので持ち込んで飲み食いするのも楽しそうです。 BBQグリルは慣れてないので火をつけるのに少し手間取りました。 朝食用の手挽きコーヒーはとても楽しく美味しいので忘れずに。 「総評」 非日常感や部屋の快適さが最高で 珍しくレビューをしました。 天気が悪く庭で焚き火やピザ釜が使えなかったので残念でしたがそれはまたの機会に。 平山郁夫美術館も車で近いですし付近の観光地を調べてまたぜひ宿泊したい宿でした。 施設や備品の清潔さを維持するのは大変だと思いますがぜひがんばって欲しいです。 この度はありがとうございました。

虫とか蜘蛛の巣とか親の方が苦手なため、キャンプはハードルが高くて子供に体験させたことがなく。今回コテージならと思い予約しました。掃除も行き届いているし、お布団も綺麗に整えてあるし、本当に安心して過ごせました。 バーベキューは炭の扱いもままならず着火剤を追加購入しましたが、その際炭の量などよく説明してくださって、最後はしっかり楽しむことができました。スタッフのみなさん笑顔で接してくださるしとても気持ちよく過ごせました。 虫が部屋に2回出ましたが、殺虫剤も備え付けがあったので助かりました！キャンプ気分を味わいたいけどテントは不安という人はコテージで経験するのが良いと思います。 飯ごうを借りて炊飯もチャレンジしようと思いましたが、食べきれないくらいのお肉が用意されているので、ご飯はやめて正解でした。 二段ベットは窓が横についていて、鳥の声と朝の明るい木々を見ながらの寝起きは最高の気分でした。

8月17日に家族でお世話になりました！景色がほんとに最高でした！！ドームテントもジャグジーも漫喫できて本当によかったです。夜ご飯のバーベキューはお肉もすごくおいしくて大満足です。スタッフの方もたいへん親切で、いい思い出になりました！！淡路島の景色とスタッフの優しさ、素敵な時間をすごさしていただき、ありがとうございました。

宿泊当日は雨でしたが様々な対応を親切にして頂けました。 お風呂に関しては団体の方々がマナーが悪く(大声で話したり叫んだり、泳いだり、はたまた飛び込んだり) 私たち以外の方もゆっくりできないと早々と退室しました。 店員さんは気付いていたと思いますが特に注意はしなかったようです。 なのでお風呂に関しては評価を1としております。

8月19日に宿泊しました。チェックイン時にエアコンがつかないというアクシデントがあり、中々直らず何度も来て頂きましたが、快く対応してくれました。バーベキュースペースも丁度よく、温泉も良かったです。機会が有ればまた利用したいと思いました。

お盆で宿泊させていただきました。真夏なので虫がいるかなと思っていたのですが、対策もしっかりしていただいていましたので気持ちよく宿泊することができました。食事らサウナはもちろん接客もとてもよかったです。また宿泊したいです。

車椅子利用が可能とのことで予約しました。予約時にバリアフリーのキャビンは選べなかったので、電話で変更していただきました。 初めてのグランピングでしたが、設備が整っていて障害がある人がいても自然体験ができ、いい経験になりました。 スタッフの方々も元気よく親切でした。 食事は肉がたっぷりで満足感があります。 個人的には牛は少なく、代わりに豚かソーセージでも良かったかもしれないと思います。 朝ごはんも適量で美味しかったです。 子どもにはプレーンヨーグルトは酸っぱいので、ジャムがあると良かった。 その他、バトミントンができたり、ハンモックでのんびりしたり、いい時間を過ごせました。 また涼しい時期に行けたらと思います。

お盆期間に急遽休みが取れ、前日の直前でしたが予約が取れたので夫婦で伺いました。 テント内はおしゃれで快適、貸切温泉は好きな時に24時間入ることができ、とても気持ちよかったです。夕食のBBQ後に花火しませんか？とスタッフの方にお声かけ頂き、童心に戻り、夏をさらに満喫できました。夜空の星にも癒され、翌日の朝食前に金鱗湖までお散歩もし、心身ともにリフレッシュできました。 初めてのグランピング、本当に楽しかったです。なによりスタッフの皆さんの気配りやお心遣いに感動し、最高の大分旅行の思い出になりました！本当にありがとうございました！

今回初めて伺いました。 普段口コミは書かないのですが思わず書きたくなるほど最高の宿泊施設でした！ 食材は持ち込みで利用したため食事の評価はできませんが、 設備とサービス、スタッフさんの人柄のよさと文句なしです！ 台風の予報が出ていたので心配でしたが特に影響もなく楽しい思い出を作ることができました☆ またグランピングをする際は絶対利用します！！ 素敵なおもてなしをありがとうございました！

小さな子供連れで初めてのグランピングでした。 全体的にいい施設でしたが、いくつか改善の余地がありもっといいお宿になると思います。 部屋の外に元々あったグリルのようなものはバーベキュー用ではないとのことで、バーベキューグリルの貸し出しをお願いし持ってきて頂いたのですが、再度スタッフの方がいらして結局元々あったグリルの網を渡されこれでバーベキューができます、とのことでバーベキューグリルは回収されました。 しかし中々火が着かず網の目も大きく野菜がどんどん下に落ちて焼ききるまでに3時間もかかりました。 全員初心者だったので、こんなものか、とそれも楽しめたのでいいのですが… 部屋外の電気のスイッチの位置が分かりづらく別のスタッフの方に見に来ていただいた際に、やはりそれはバーベキューではなく焚き火用のもので、最初に持ってきて頂いたグリルでよかったことを知りました。 グリルを持ってきて頂いたスタッフの方も、一生懸命で好感が持てましたので不満はありません。 ただやはりスタッフ内でグリルや網の種類や使い方を周知することは最低限必要だと思います。 また、花火ができるエリアがありましたが照明が1つもなくあまりにも真っ暗で、子供たちが怖がり花火は3本だけやって諦めました。 花火エリアが使える18時〜21時の間だけは、せめて照明1つくらいあるといいなと思います。 フロントへの内線電話もないことから、滞在中何度かフロントまで走ることになりました。 外の電気のスイッチが分かりづらいことも、グリルのことも、あらゆることがチェックイン時の1度の案内説明で回避できるのではないでしょうか？内線電話がないのならなおのことです。 その方が宿泊者、スタッフの方々共に都度対応するより負担が少なくなると思いました。 チェックイン時1度部屋と施設全体の大まかな説明をしていただけないかなと思います。 批判ばかりのようですが、子供たちがとても楽しんで気に入ってくれたようで親としても嬉しかったのです。 なのでもっとよくなって欲しい、また行きたいと思い長々書きました。 機会があればまたお邪魔させてください！