スタッフの対応が神だった

12月3日に宿泊しました。 生まれて初めてのグランピングでしたが　とても充実していて　又体験したいと思いました。 食事は、持込のBBQでした。 夜は、きっと冷えると思い込んでましたが　サファリテントの中が思ったより暖かく皆グッスリと眠れました。 スタッフの方が優しくて 私達が初心者なのを 恥ずかしがらずに過ごさせて頂いたのも有り難かったです。 お陰で皆グランピング好きになりそうです。 リピーター確実です。

生後4ヶ月の息子を連れて初めての家族旅行に泊まりました。この旅館を選んでよかったです！！ 空いていたということで、部屋をグレードアップしてくれていました。息子と添い寝できるようにと事前にベッドを連結してくれていました。 ベビーベッドも貸してくださり、食事中やお風呂での着替えなどでも助かりました。 朝夕とも部屋食で、時間や周りの目を気にせず、息子の様子に合わせてゆっくり食べることができました。 お風呂も家族3人で入れ、息子の温泉デビューを楽しむことができました。息子用に浴衣ロンパースも貸してくださり、かわいい写真も撮れました。 女将さんはとても気持ちの良い方で、息子が大泣きしていても、優しく笑顔で接してくれました。 県内からの旅行でしたが、部屋からの景色や丁寧な接客などにより、現実から離れ、もっと遠くに旅行にきたかのような気持ちになり、親の私たちもリフレッシュできました。 子ども連れで宿でゆっくり過ごしたいなら、とてもおすすめします！また泊まりたいです！

家族5人で宿泊させていただきました。 できたばかりでなので施設全体とても綺麗です。係りの方もとても親切で良くしていただきました。 山の中なので、街から30分程度かかりましたが、自然を肌で感じるにはとても良いところでした。 食事は量も質も大満足で、子供達も大変喜んでいました。 特にお風呂とサウナは最高でした！ お風呂に水風呂(サウナ用)が付いていて子供達出たり入ったりとても楽しんでいました。 サウナもしっかり暑く、朝イチ氷が張る程の寒さで、あったまるのり時間は多少かかりましたがしっかり高温になり、近くの川の音を聞きながら、天然の冷たい空気で整えました！ チェックアウトの際、冬眠前のリスも見ることができたので、時期が違うとまた違った過ごし方ができそうな感じがしました。　　またぜひ家族で遊びに行こうと思います！

この度は大変お世話になりました。 代表の方をはじめ、スタッフの方々みなさんに丁寧で気持ちのよい対応をしていただけて、とても嬉しかったです。 コテージはとてもよく掃除されていて、気持ちよく滞在できました。 満天の星空やイルミネーションがとても綺麗でした。 食事のBBQはボリューム満点で、肉や野菜の品質もよく、楽しみながら美味しくいただきました。 朝食のワンプレートも、サラダ、コンソメスープ、ソーセージやベーコン、スクランブルエッグ、パンの焼き加減も最高で、どれも美味しかったです。 おかげさまで上野村が大好きになりました。 また上野村に行く機会がありましたら、まほーばの森さんにお世話になりたいです。 この度は本当にありがとうございました。

初めてご利用しましたが大満足です！！！！！今回素泊まりのプランで利用しましたが、追加でBBQセットレンタルしました。カトラリーや調味料や氷までサービスして下さいます！外で食事していて寒い日だったのですが、ひざ掛けを持ってきてくれて嬉しかったです☆★最初から最後まで気持ちのいい対応をして下さりスタッフの方々感謝します！トレーラー内も暖房でポカポカでタオルやお布団、お湯、洗剤等困ることは何一つなくアウトドアやキャンピングカーに憧れている人にオススメです！！大自然に囲まれているので疲れた体に最適の場所で非日常的な空間が最高です！また必ず利用します！

球体テントに子供感動！ディナーの自分で組み立てるハンバーガーもおいしいとご満悦でした！ 大人のディナーもとても美味しく、でもかしこまった感じでもなくゆっくり食べられました。 スタッフのサービスも心地よく、満足です。 日中あったかくずっと公園で遊んでいられるほどで、貸し出しのアクティビティグッズで遊び尽くしました^_^

2回目の利用です。真横に温泉施設があり、入り放題です。トレーラーハウスの前で子供たちが延び延び遊べてとても楽しそうでした。スタッフの方々も丁寧です。また、施設の周りにスーパーやコンビニ、24時まで開いてるドラッグストアがあるので便利もいいです。暖かくなったらまた行こうと思います

スタッフさんの対応がとても良く、 また利用したいです。 立地がとてもいいです。 BBQは時間制ではありますが、自由度が高く、ストレスの無い楽しい時間を過ごす事ができました。

ジブリパークに行く為に利用しました。 ジブリパークからはすごく近いので、その点については申し分ありません。 できて間も無い為、まだまだ改善の余地はあるでその点の改善を期待し多少甘めの評価です。 以外、思った事を。 スタッフの接客対応については良いと思います。 ただ、グランピング施設とは言え、自分で動かなきゃならないので全くのキャンプ（アウトドア）初心者には大変だと思います。 私達以外に宿泊者がいたのですが、BBQにてポップコーンを頑張って作っていましたが、成形炭の為火力が足らずコーンが弾けずで見ていられなくなり、思わず手助けを。その辺はしっかりスタッフさんサポートするべきだろうと…。その他も初心者方へのフォローをしっかり出来る状態になれば良いと思います。 キャンプ経験者の方であれば十分に楽しめるかと思います。 あとはテント内のお風呂はお湯を貯めるのに、蛇口が届かずシャワーを使ってと、せっかくかわいい作りなのに残念な感じで笑 他に、アメニティに入浴剤があれば良かったかなぁと。 他にも多々残念さを感じるグランピング施設ではありますが、今後良くなる事を期待します。

とてもキレイで、あちこちに細かくメモを貼ってくれていて、とても親切だなと感じました！ 子供達もとても喜んでおり、終始楽しんでいました。こちらの見落としなどにも丁寧に対応してくださりとても助かりました！おせわになりました。ありがとうございました！