スタッフの対応が神だった

延泊の希望にも親切に対応していただき、とてもたすかりました。また利用したいと思います。

大変丁寧な対応をしていただき、快適に過ごすことができました。 ご飯もボリューム満点ですし、お部屋も綺麗で景色がよく、大変満足です。 ありがとうございました。

滞在時間をゆっくり過ごすことだけを目的にした旅行だったので部屋一杯のベットでの休息は最高の一日でした。TVが無い代わりに貸し出してくれたプロジェクターも非日常を演出してくれて凄く良かったです。セットアップが上手く出来るか心配でしたが思ったより簡単に接続できました。強いて言うならセットアップの取説が小さく見難かったのでもう少し大きい文字の方が親切かもしれません。また利用したくなるホテルでした。

スタッフの方の親しみやすさ、ロケーションも◎部屋も最低限の設えながら新しく気持ちよく使う事が出来ました。そして食事のクオリティが高くボリュームも良かったです。敷地にはまだまだ余白があるので、スパ施設等が追加展開されると最高かな。総じて満足度が高く再び訪れたいと思う施設でした。

可もなく不可もなく。 スタッフの対応も悪くはないけれどよくもなく忙しいのか笑顔等はない。キャンプ場に行ってる感じ。 設備等は綺麗でよかった

1泊2日で利用させていただきました。 オーナーさんには大変お世話になり、心より感謝申し上げます。 2024年の秋にオープンしたばかりということもあり、施設はとても綺麗で快適に過ごせました。オーナーさんはとても腰が低く、施設の利用方法について丁寧に説明してくださり、サービスやアメニティも非常に充実していました。親身になって対応してくださったことが、特に印象に残っています。 韮崎駅からタクシーで15分ほどの距離にあり、山奥に位置しているため、星空を眺めながらサウナやBBQを楽しめます。このクオリティでこの価格は、とてもお得だと感じました。 今回の1泊2日は、卒業旅行の素晴らしい思い出になりました！ 社会人になっても、ぜひまた訪れたいと思います！ 本当にありがとうございました(^^)

スタッフの皆さんがとても親切で優しく、楽しい時間を過ごせました！！ ドーム型テントは、内装が素敵で、こたつがあるのが嬉しかったです！プロジェクターなどを使用して動画を見たりと短い滞在でも楽しく活用できました！ 真冬の滞在で少し寒さなど心配してましたが、BBQする場所がビニールカーテンで覆われており、またストーブなどもあったので、暖かく食事が出来ました！ 水周りもとても清潔で使い勝手がよかったです！ 素晴らしい接客と施設だったので、今度は家族と来たいなと思いました！ ありがとうございました！！！

クチコミが少し不安でしたが事前のメールのご対応で安心しました。 お部屋はとても暖かく清潔でした。半地下の布団2組と、中2階の2段ベッドで4人がゆっくり寝られました。チェックイン時に本館でゲームや着る毛布などを借り、快適に過ごせました。 BBQハウスで購入した食材でバーベキューを楽しめました。ハウス内の薪ストーブは初めてでしたがとても暖かく、小窓からの景色や内装が素敵で趣が有りました。 雪の中のサウナを楽しみにしていましたが、何時間付けても翌朝になっても、入れるまでは暖かくなりませんでした。これはとても残念でした。 これ以外は大満足なホテルでした。ありがとうございました。

一歳のお祝いでいかせていただきました。 もともと旅行好きの夫婦ですが、妊娠してからは初めての旅行となり、宿に着くまで楽しみと不安な気持ちがありましたが、ついてからはスタッフの方のお気遣いや設備、掃除の行き届いたお部屋に不安な気持ちは全くなくなり、家族みんなで楽しむことが出来ました！ 食事も美味しく量もたっぷりで驚きました。 宿に忘れ物をしてしまったのですがすぐにご郵送していただき助かりました。 ありがとうございました。 また行きたいです。

ワンコ連れで阿蘇山を観光するならもってこいのお宿でした。阿蘇の雄大な自然の中で犬と一緒にグランピングして、さらに温泉まで入れるところは他にないと思います。また、料理が大変美味しく、このお値段でこんなに豪華な料理が出るなんて！と驚きました。今まで犬連れでグランピングは何度もしていますが、一番お料理が美味しかったです。改善点をあげるならば、ドッグランにウンチがいくつかあったので、愛犬が踏んでしまわないか気になりました。前に泊まった方の不始末だとは思いますが。あと、ゲルのお布団にマットレスがあると寝心地が良かったかなぁと思います。ですが、スタッフの皆さん大変親切で、近ければまた泊まりたいお宿です。