
スタッフの対応が神だった
親切なスタッフの心遣いに感動した体験談
「受付の方の笑顔で安心しました」「困っていたら声をかけてくれた」
――設備だけでは語れない、スタッフの対応に感動した
宿泊者のクチコミをご紹介します。
みんなのクチコミ
1307件中 1161〜1170件を表示
Oak Village
長野県 松本
バーベキューの準備から焼き方サポートまで丁寧におもてなししてくれました。
キャンピングドーム内もエアコン完備、映画なども見れて快適でした。
この「おもてなし」を体験する デュラクスアウトドアリゾート冒険の森やまぞえ
奈良県 奈良
ワンちゃんと一緒に旅行できる先を探していて、今回初めての利用。
感想は「大満足」
すべて満足ですが、特筆すべきはロッジが一棟しかないので夜は周りの環境も完全貸し切り。
ロッジに備え付けてあったブルーツルーススピーカーで音楽を流して満点の星空の下でのBBQは最高でした。
犬や子供のことで回りに気を使うことなく、大自然を満喫できました。 グランピングだけでなく、ここでしかできないアスレチック、メイハンダイブ最高でした スタッフの方皆さんお話しやすくて、初めてのグランピングでしたが何も困りませんでした。
定期的にリピートしていく予定です。
この「おもてなし」を体験する クースクース
山梨県 富士山・富士五湖
チェックインより遅くなることをお伝えして、道に迷ってしまいましたが、電話で説明してくださり、直接道案内していただきました。お部屋も広くて、外観も素敵です。女子1人とわんちゃん1匹で利用しました。森に囲まれているので、虫がいて困って連絡すると、快く対応してくださりました。ありがとうございました。
この「おもてなし」を体験する BUB RESORT
千葉県 九十九里
彼女の誕生日でアニバーサリープランを予約させていただきました。
最初子供ばかりで楽しめるか不安もありましたが、スタッフの方々のサービスのおかげでとても楽しい1日になりました。
子供ができた際には、連れてっていきたいと思います。 スタッフの皆さん本当にありがとうございました。
この「おもてなし」を体験する TOCORO. Mt.Fuji CAMP&GLAMPING
山梨県 富士山・富士五湖
めったに投稿はしないのですが、気になる点がありましたので、一意見として下記致します。 1.テントサイトとドームサイトの違いを明確にして欲しい。
設備面での違い①お風呂の適用②Wifiの有無③冷蔵庫等々、ないものを明確にすべきでは?
2.到着後、入口のファスナーが壊れている、と告げられ、ワンドリンクをサービスしますとのことでした。
当日、他のテントサイトは全て空室のようでした。他のテントへ振り替えるとかのご対応はできなかっ
たのでしょうか。
3.夜中は管理者不在となるとのことで、セキュリティー面に不安がある。
強風のせいか、夜中にポールが大きな音を立てて倒れ、目覚めたため、そう感じた。
外部者侵入対策等が必要かと思いますが。
まぁ、キャンプ場と考えれば贅沢な要求だとは思いますが。 その他、施設側の責任ではないのですが、(他国の方々が多かったせいかもしれません)
・トイレ、シャワー設備の使用マナーが酷い。
床面が水?散乱。使用済のタオルが散乱。
注意書きや、清掃頻度を上げる等の対策を取られた方がいいと思います。 色々書きましたが、過度の期待があったせいかと思います。 焚火には癒され、朝の空気は新鮮で、色々な面で思い出になりました。 ありがとうございました。
この「おもてなし」を体験する デュラクスアウトドアリゾート冒険の森やまぞえ
奈良県 奈良
家族4人プラス犬連れで行きました。
大自然のアスレチックは子ども達が大喜びしていました。服は長ズボン長袖スニーカーは必須で、汚れるのを覚悟でで準備した方が良いです。素肌が出てると特にジップラインの着地の時、上手く着地出来なかった場合擦れて痛いと思います。
みんなでアスレチックしたのですが、アスレチック中の犬はお部屋でお留守番です。お留守番はできるタイプでしたが、着いてすぐアスレチックに向かった為、慣れない場所のお留守番、急に1人きりになり不安そうで可哀想だったなと思いました。予約時間ピッタリに行ったので、もっと早めに行って場所慣れさせとけば良かったかなと。
うちは簡単なアスレチックコースを選びおよそ1時間ちょい程で帰ってこれましたが、難しいコースだともっと時間がかかると言われました。全員でアスレチックすると決めて行くなら、犬のお留守番の事は考えといた方が良さそうです。 お料理は多くて満足でした。お米を3合持って行って備え付けの炊飯器を利用させてもらいました。 プラス料金を支払ってサウナも利用させてもらいました。(水着を持参。サンダルは現地にあったので借りました。)水風呂もあって家族で整いました。 スタッフさんは皆さん優しく親切でした。家族はアスレチックが楽しかったのでまた来年も行きたいと言っています。良い体験が出来ました。ありがとうございました。
この「おもてなし」を体験する ヴィラ阿多古
静岡県 静岡
80歳代のおばあちゃんから、0歳の赤ちゃんまでの4世代で宿泊しました。
赤ちゃんようのスプーンや、子供用の食器など、子供のおもちゃ・絵本があり、子供も大変過ごしやすい環境でした。祖母は階段昇降が問題なくできるくらいの元気さなので、ソファーを中心とした過ごし方も問題なく、気分よく過ごせていました。
調理器具が大変そろっているので、家族で調理するのもイベントして大変楽しめました。スタッフさんも声をかけてくれたので、雰囲気もよかったです。
また利用させていただきます!
この「おもてなし」を体験する Sense Of Wonder由布岳山麓グランピングリゾート
大分県 別府・湯布院
7/1に宿泊させて頂きました。初めてのグランピングということで非常に楽しみにしておりました。九州線状降水帯の災害規模の悪天候の中、到着前よりお心遣頂き有難うございました。到着後は満面の笑顔でお迎え頂き、設備の充実度に加え細部まで清潔感に溢れたお部屋や冷暖房付きのティピーテントに感動致しました。夕食時には念願の焚き火を囲んだお料理を沢山出して下さり、ご夫婦の食材へのこだわりやきめ細やかなおもてなしに心もお腹も満たされました。お声がけ頂く際にも状況に合わせて(雨が上がった後で少し虫が多いことにお気遣い頂いたこと、近隣には鹿も住んでおり夜散策すると楽しめること、食事をモリモリ沢山食べること...等)配慮して頂き期待をはるかに越える素晴らしい滞在となりました。テレビのない非日常空間で夫婦にとってかけがえのない貴重な経験となりました。また何度も伺いたいと思います。大変お世話になり有難うございました。
この「おもてなし」を体験する FARM RESORT あわのわ 一棟貸しの宿 福屋
岡山県 美作・津山・真庭
友だちグループで利用しました。
バーベキュー、焚き火、蔵の壁を使った屋外シアターとグランピングを満喫しました。
眺めの良いウッドデッキもよかったです。 スタッフの方もいろいろ補助してくれて、楽しく過ごせました。
この「おもてなし」を体験する コトンひたちなかグランヴィラ
茨城県 大洗・ひたちなか
台風の影響でひたちなか市はもちろん、東海、関東各地に大雨・洪水警報が発生している中でも営業しており、キャンセルは自身都合によるキャンセルとなり規定のキャンセル代が発生するとのことで、恐々した思いで宿泊しました。
グランピング施設のため、台風渦でも問題ないのか、前日に電話をした際には、とても冷たい対応で、楽しみにしていた気持ちが一気に冷めました。
当日、大雨の中、無事に到着し、フロント前に車を止めても、フロントの方はスマホを見ているだけで、気遣いが一切なく、他のサイトなどでも口コミが良く期待していただけに、残念な気持ちになりました。
規約なのでキャンセル代が発生するのは仕方ないですが、気遣いや災害情報の共有など、もう少し対応があるのではないかと思ってしまいました。
食事の準備をしてくださった方は大雨の中、テントに食材をもってきてくださったり、親切でした。食事も案内とおりに焼いていくとちょうど良く仕上がり、おいしく頂けました。
イベントなどは雨の影響で無かったので、テントの中で過ごしましたが、テントの中は広く雨風の音は気になりましたが、設備としては快適でした。
この「おもてなし」を体験する 













































